与客户成功的第一次见面技巧.pptVIP

眉眼鼻嘴耳脸型礼仪寒暄第一句话看对人讲注意对方的面相/脸色三角/一字/八字/一线/刀型/扫把单\双\大\小\细\园\白狮\鹰\尖\下垂\长\短\扁大\小\薄\厚\凸\歪\垂小\大\薄\厚\招风\尖\反骨方\长\尖\颧骨\扁平\干瘦眉礼仪寒暄第一句话看对人讲注意对方的面相/脸色三角/一字/八字/一线/刀型/扫把三角眉一字眉八字眉一线眉刀型眉比较刚正，喜欢自己为中心粗－胆大斗志强细－固执有耐性不喜计较广结善缘(稀疏)犹豫不定性急小器易怒忧郁不劳而获聪明果断行事刚强不讲人情扫把眉『头』慢半拍『尾』虎头蛇尾眼礼仪寒暄第一句话看对人讲注意对方的面相/脸色单\双\大\小\细\园\白单眼皮双眼皮大眼小眼细眼沉默稳健冷静客观不愿表达乐天直爽感性爱交友选择力差热情谨慎感情用事聪明善观察做事有序心机心术善思考有神经质园眼开朗积极敏锐易受感情诱惑白眼『四白』狠『上』凶『下』妒开场气氛仪态节奏不排斥能体会不讨厌能接受我方对方接触关系人际交情共振互信做人做事陈述重点情绪欲望聆听笔记分辨镇定揣测判断客户对方接触关系人际交情共振互信做人做事今天的课题内容*010203040506前言面谈新客户的功夫认识潜在因素面对新客户的考虑正确面谈客户的程序结语面对客户时的六大考虑**我如何看他他如何看我我认为我怎样对待他我认为他怎样对待我我想-他认为我怎样对待他我想-他认为他怎样对待我我如何看待他如何评估我认为我怎样对付我认为他怎样对待我想-他认为我怎样对待我想-他认为他该改变对他的态度我的意图他的回应我的手段他的企图我的态度我如何看待他的态度01他如何评估我的意图02我认为我怎样对付他的回应03我认为他怎样对待我的手段04我想-他认为我怎样对待他的企图05我想-他认为他该改变对我的态度06从直觉角度判断他的目的07从直觉反应判断他的方法08从聆听里判断他应有的目的09从面谈中判断他会变的手段10从结束前判断他抱持的想法11从结束前判断他坚持的标准12今天的课题内容*前言认识潜在因素面谈新客户的功夫面对新客户的考虑正确面谈客户的程序结语预约新客户的流程*01整装与检查06入题续题换题05聆听02临行前的电话04面授机宜07展现资料10正确面谈客户的程序09再预约03礼节寒暄08制造需求预约新客户的流程*整装与检查临行前的电话面授机宜礼节寒暄聆听入题续题换题展现资料制造需求再预约正确面谈客户的程序靓丽\精神\清爽不蓄发、胡\淡妆\微笑整洁\大方\标准点缀不是累赘轻松\自在\愉悦皮包\名片\钱\资料笔\手机\面纸\日期本外观脸部服装饰物表态附件正确面谈客户的程序正确面谈客户的程序*检查谈事底线主线副线出击作战资料数量适度顺序自身文件服装配件预约新客户的流程*整装与检查临行前的电话面授机宜礼节寒暄聆听入题续题换题展现资料制造需求再预约正确面谈客户的程序礼貌+判断+确定+附带让对方舒服增加对方意愿见面地点时间制造期待诱因临行前电话对方态度+对方说词+对方隐喻是不是正常是不是虚应是不是明显临行前电话注意预约新客户的流程*整装与检查临行前的电话面授机宜礼节寒暄聆听入题续题换题展现资料制造需求再预约正确面谈客户的程序对方的变化对方的态度对方的意愿我方的策略增减/正负浓烈/清淡依旧/变化补强/不变面授机宜目的/主题+手段/条件+诱因/优惠我需要调整吗我能够拥有吗我要何时展示面授机宜正确面谈客户的程序*整装与检查01临行前的电话02面授机宜03礼节寒暄04聆听05入题续题换题06展现资料07制造需求08再预约09预约新客户的流程10第一句话握