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精选导游个人工作计划范文
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持及帮助
下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每
一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际
旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。
通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突
破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,
而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,
进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴
家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听
取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴
先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪
或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而
更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发
生,而导致游客的不满。
第1页共12页
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经
过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文言语表达能力等
方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱
满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项
业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高
工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细
致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里
我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指
出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益
的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以
便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅
游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调
整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲
解。
3.及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇
报,以便领导作出发展计划及工作调整。
第2页共12页
4.对内完成好每一次接团任务,对外尽自己最大努力提高三元旅行
社良好声誉。
以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标,希望在社
领导和各位同事的帮助下完成,另外在的工作当中,我衷心的希望社
领导能够加大力度,多方面的搜集,听取对我社发展有益的意见。各
位同事能够积极献策,不遗余力的为我社发展作出贡献,我社可以采
取奖赏制度,凡采纳的意见或有利于我社发展的计划,应给予一定的
表扬物质上的奖励,以调动每一位员工的工作积极性。
精选导游个人工作计划范文(二)
____年,是我社发展的关键一年,学习的氛围会更加浓厚,导游
员总体水准和综合素养将进一步提升,因而,我们要以人为本,乘势
而上,以公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动
力,在平凡的岗位上不做不平凡的业绩,根据上级工作部署,并结合
我部实际,特制定以下方案,作为我部____年度的总体发展规划。
一、工作思路及目标
以深入学习____为契机,以集团公司“勤廉、务实、创新、高
效”的企业文化精神为原动力,不断与时俱进,不断求学上进,以崭
新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。
二、工作措施
(1)第一季度将队伍打造成团结互助、好学上进的优秀团体,荣
辱与共,合作共赢。
第3页共12页
①要培养部门成员的集体荣誉感和使命责任感;
②要营造平台,提供成员间职业技能互帮互助的再提升;
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