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小区物业管理制度

小区物业管理制度

小区物业管理制度1

一、物业公司管理规章制度

1、标准全体物业员工行为，加强公司员工队伍的建立。

2、物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度。

3、所有物业人员进小区及工作场所必须穿工作服，并佩

戴工作证。

4、任何公司人员严禁将工作证借给外借，丧失应及时报

备补办，不得擅自涂改工作证，假设要更改一定要经人事部办

理。

5、所有物业人员不得无故迟到、早退、外出。

6、所有人员严禁无故旷工，上、下班必须签到。

7、工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势。

8、严禁在办公室私用。

9、所有无业人员不许用任何方式威胁、恫吓小区业主。

10、不许在工作范围内内打架，凡有打架者，无论何原

因，一律做无条件开除处理。

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11、凡在工作期间被本公司开除的雇员，一律不得乱用，

一经发现，即时开除并扣除所有工资。

二、物业公司工作内容

1、物业应保证小区房屋外观完好、整洁。

2、所管理的小区有明显的栋号、引路牌及相应的小区平

面图。

3、确保所有的内部楼栋完好率98%以上，确保小区无违

章建筑。

4、确保小区设备运行良好工作正常，无事故隐患，保

养、检修制度完备。

5、确保小区内所有公共配套设施完好，且任何人不得擅

自改变用处。

6、确保小区内部供水、供电、通讯、照明灯设施齐全。

三、保安人员工作内容

1、执行24小时保安巡逻制度，看管好物业，做好防火防

盗等平安保卫工作。

2、做好门卫登记，执行机动车辆验证制度。

3、做好流动人员监视管理工作。

4、懂得救护知识和消防器材的使用方法，可以处理好意

外事故。

四、清洁人员工作内容

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1、负责管区道路、楼梯的清洁与保洁工作。

2、保持管区内公共卫生设施的清洁。

3、保证管区内污水排放畅通。

4、杜绝蚁蝇，及时外运垃圾。

小区物业管理制度2

一、平安职责

1、严格执行公司的各项管理制度。

2、负责制定各项平安护卫职责制度，根据实际情况进展

指导和检查，对公司管理区域施行平安监视。

3、负责小区消防设施的监护和公共效劳场所平安防范的

督察。

4、做好公司管理区域内的管理工作，涉及违法案件的`药

及时移交派出所，业务上自觉承受派出所指导。

5、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、

刑事案件和火灾事故。

6、建立健全和管理好系统档案资料。

7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训。

8、做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品装备的

统筹筹划工作。

9、完成领导交办的其他任务。

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二、护卫岗位职责

1、护卫员上岗必须穿着统一制服，佩戴统一的工号，仪

容严整。

2、纠正违章时必须先敬礼，做到文明效劳，礼貌待人。

3、上岗时要认真检查设备、设施，认真做好平安防范工

作，发现不平安因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告

领导，确保小区的平安。

4、坚守岗位，进步警觉，发现违法要勇于与之斗争并设

法将其抓获。

5、熟悉本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，

力争做到万无一失。

6、保护设施设备、公共财物，对小区的一切设施、财物

不得随意挪动及乱用。

7、熟悉小区的消防系统及消防器材的安装位置，掌握各

种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进展处理。

8、值班时间，对岗位内发生的各种情况要及时认真处

理，并作好记录。

9、熟悉小区内公共设施情况，巡查、登记公共设施完好

及损坏情况。

10、严格执行交接班制度，认真做好交接记录。

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