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学习沟通的心得体会10篇

学习沟通的心得体会(1)

在日常生活中，每时每刻我们都和别人在沟通，有言语上的沟通也有肢体上

的沟通，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽

的沟通呢，这个学期我们通过学习《活学活用，沟通技巧》和老师细心的讲解，

让我们了解了沟通也要讲究技巧，很好的沟通技巧能与人融洽的沟通。

良好的沟通能力让你处事圆通。

良好的沟通能力让你走向成功。

这是书本封面的两句话，看似简单却贯通了整本书的内容，本学期我们学习

的有各种各样的沟通技巧，如：语言沟通，礼沟通，情感沟通，形象沟通，目的

性沟通，等等。通过书本上的形象的故事，和老师给我们观看的各种形象的关于

沟通的视频片段，让我们了解了各种各样的沟通。沟通的方式有很多种，别人都

喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，

而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。

三思而后言，在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不

悦，所以要避免说错话。说话之前，先想想自己想说什么，该说什么。很多人往

往心直口快，根本没想到自己的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经

过大脑，要经过考虑，学会换位思考。如果因为自己的一时失口，或者在与人交

流的时候做错了什么，这时就一定要立刻道歉。勇于认错是很重要的，所以一但

当你发现自己的言语伤害到他人的时候，千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶

尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话，然后马上设法更正，

之后再做解释。

沟通技巧在生活中是非常重要的，记得我学习沟通技巧之前，到外面吃饭叫

服务员点餐的时候都喜欢说“喂，服务员。”，“喂，小姐。”学习了沟通技巧之后，

每当周末到南宁市外面吃饭的时候，把“喂”字取消掉了，使得服务员态度对我

非常友好，怪不得以前每次点餐的时候服务员态度差的，原来是自己的沟通没有

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技巧，“喂”字，容易让人觉得不友好。一个人的外在形象会直接影响别人对他

的印象，无论在何种场合与人沟通，你都要提前审视一下自己，看自己的表情是

否柔和，语言是否温和，否则就该调整好自己的精神，调整好自己的语调，再于

人沟通。

而在我们日常生活的时候，使用甜言密语也是最好的技巧，如看见别人穿新

衣服，可以对他说你今天好漂亮啊，好帅啊，什么之类的赞美的话，要常对人说

谢谢，书上说世界上没有人会拒绝溢美之词，再不习惯首赞美的人，因此如果自

己平时在沟通时，失口，或者做错了什么，应该主动承担错误的同时对对方赞美

几句，很快对方的气就能消了。

人与人的沟通，其实就是情与情的沟通，因此我们在与对方沟通的前提一定

要是真诚的，真诚的与人去交流才能更好的交流更有效的去交流。

通过学习了这门课程，让我懂得了那么多的沟通技巧，让我在日常生活中能

更好的和别人的去沟通，和别人建立好更好的关系，让生活更加欢乐融洽。

学习沟通的心得体会(2)

如果两个人话语投机，他们便是好朋友;如果两个人可以倾心相许，那么他

们便是好朋友。

人类是群居动物，只有人与人之间相互沟通才能构成社会。一个人不可能孤

立于种族之外生存，无论这个人能力有多大，一旦它脱离这个社会，他便很难生

存了。

有许多流落荒岛的人并不是饿死或病死的，而是由于内心的空虚无人相伴而

死。可见人与人之间的沟通是必要的。人的内心是十分需要交流的，没有交流的

人是空虚的，没有快乐的，彼此之间的交流是精神上的享受，它会让人感到快乐

觉得生活是一件很有趣的事。

美国航天局为了登入太空，曾用一只大猩猩做实验。他们将这只大猩猩放到

航天飞船中。飞船中有充足的食物，星星不会在空中饿死。他们将载有大猩猩的

飞船升入了太空。可当飞船着陆时，科学家们发现，大猩猩竟然死了。这让科学

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家们很惑，经过详细的调查发现大猩猩并不是因为太空中的射线所杀，而是由于

孤独寂寞而死。而实验证明许多单人升空的航天员都会出现一些心理障碍。所以

如今，航天飞行一般都是两人以上的航天员一起升空。实验证明，无论是人还是

动物，都需要沟通。

人与人之间的沟通是多种形式的，有语言上的，精神上的，甚至连一个眼神，

一个动作都可以按做沟通。

现如今许多家庭都存在矛盾，而究其根本都是在互相沟通上出现了问题。由

于