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航空产业智能航班管理与旅客服务系统.docVIP

航空产业智能航班管理与旅客服务系统.doc

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航空产业智能航班管理与旅客服务系统

TOC\o1-2\h\u27767第一章智能航班管理概述 2

22901.1智能航班管理的发展背景 2

195191.2智能航班管理的关键技术 3

56442.1数据采集与处理技术 3

91452.2人工智能算法 3

17642.3大数据技术 3

42212.4云计算技术 3

49482.5物联网技术 3

166612.6用户体验设计 3

5490第二章航班计划智能优化 4

159172.1航班计划智能的原理 4

221392.2航班计划的动态调整 4

26272.3航班计划优化效果的评估 5

7236第三章航班运行智能监控 5

132853.1航班实时监控技术 5

171613.1.1监控系统架构 5

58153.1.2监控技术手段 5

201733.2航班运行异常处理 6

107153.2.1异常处理流程 6

308943.2.2异常处理策略 6

282763.3航班运行数据统计分析 6

81453.3.1数据来源及处理 6

264553.3.2数据分析方法 6

7363.3.3数据分析应用 7

2853第四章旅客服务系统概述 7

36214.1旅客服务系统的发展历程 7

277524.2旅客服务系统的关键技术 7

11206第五章旅客信息管理 8

285225.1旅客信息的收集与处理 8

119595.2旅客信息的安全与隐私保护 9

255595.3旅客信息服务的个性化 9

30293第六章智能航班预订与改签 10

185446.1航班预订与改签的智能化 10

60946.1.1概述 10

290176.1.2智能航班预订与改签技术 10

9536.1.3智能航班预订与改签的优势 10

199086.2旅客出行建议与推荐 10

44986.2.1概述 10

122966.2.2出行建议与推荐方法 11

266146.2.3旅客出行建议与推荐的作用 11

213536.3智能航班预订与改签的效果评估 11

122386.3.1评估指标 11

299726.3.2评估方法 11

127516.3.3评估结果分析 11

16936第七章航班智能值机服务 12

145817.1航班值机服务的智能化 12

109347.1.1智能化技术概述 12

107277.1.2智能化值机服务流程 12

271757.2自助值机与自助行李托运 12

323557.2.1自助值机 12

223747.2.2自助行李托运 12

33667.3智能值机服务的优化与改进 12

255337.3.1提高系统稳定性与可靠性 12

25347.3.2完善旅客信息采集与处理 13

95507.3.3加强生物识别技术的应用 13

180147.3.4优化服务流程与界面设计 13

293177.3.5加强与其他系统的协同与对接 13

17533第八章航班智能登机与安检 13

322548.1智能登机与安检技术 13

274388.1.1基本原理 13

78578.1.2发展现状 13

313278.1.3应用案例 13

36818.2旅客登机与安检的优化 14

398.2.1提高安检设备功能 14

308818.2.2完善安检流程 14

246398.2.3提高旅客服务质量 14

181608.3智能登机与安检的安全评估 14

184788.3.1技术安全性 14

150298.3.2操作安全性 14

322078.3.3法律法规遵守性 14

113018.3.4社会影响评估 14

8993第九章航班智能机上服务 14

157119.1机上服务智能化 15

85799.2旅客需求的智能识别与响应 15

28679.3机上服务的个性化与优化 15

16318第十章航空产业智能航班管理与旅客服务系统的发展趋势 15

2905210.1智能航班管理与旅客服务系统的发展前景 16

1679110.2航空产业智能化面临的挑战与机遇 16

2635610.3航空产业智能化的发展策略与建议 16

第一章智能航班

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