单位制度佳作大全【人事管理】.docx

制度模板1：公司员工形象管理制度

1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。

2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

制度模板2：人员薪酬管理制度

一、工资构成

1、员工的工资总额由基本工资、月奖金、一次性奖金等组成，按相应比例发放。

2、公司根据员工的职务、岗位性质，职责范围和个人的相关素质（学历等）确定员工的基本工资。员工的月基本工资以每月平均制度工作天数20.92天为计算基数。

二、工资支付

1、公司以法定货币形式按月支付员工的劳动报酬。

2、公司合同制工实行当月工资当月发放，劳务员工实行当月工资次月发放。

3、公司的法定发薪日为每月10日。公司向员工提供一份本人的工资清单。

4、公司应按国家（政府）规定支付员工的各类假期工资。

三、工资代扣

1、公司从员工当月工资收入中代扣个人所得税；个人承担的各项社会保险费用；法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；法律、法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用。

2、员工因本人原因给公司造成经济损失或违反《员工奖惩条例》有关规定，扣除的工资不得超过员工当月工资收入的20%，且扣除后的剩余工资不得低于本市规定的最低工资标准。

四、福利

1、社会保险

1）公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。

2）公司为本市户籍合同制工缴纳社会保险；为本市户籍劳务员工缴纳小城镇社会保险；

3）为外省户籍合同制工（外省户籍劳务工）缴纳外来从业人员综合保险；为驻外劳务工缴纳当地社会保险。

2、医疗福利

1）员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。

2）合同制工享受国家规定的医疗期待遇。

3）女员工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。

3、其他福利

1）公司实行带薪年休假制度。

2）公司每年夏季（三个月）发放防暑降温费。

3公司实行家属劳保福利制度。

4公司每工作日（休息日加班）向员工提供工作餐。

5公司根据经济效益，调整员工的福利待遇。（但法定福利待遇不得调整），行政提出调整方案提交职工代表大会（或代表组长联席会议）讨论通过后执行。

制度模板3：考勤管理制度

一、总则

1、为了加强公司员工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。

2、本制度为公司及所属各部门、部门考勤管理基本制度。各部门、依照执行或在本制度也许范围内根据部门具体工作性质自行规定，自定的考勤规定报公司核准后生效。

二、考勤人员

1、公司各部门均要设一名兼职考勤管理员，负责本部门考勤的管理和汇报工作，对本部门考勤的准确性、及时性负责；

2、各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事部，以备核查；

3、递交考勤表时，员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。

三、考勤方式

1、员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤；

2、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。

四、员工上、下班考勤

1、员工应打卡考勤，以记录出勤时间。

2、员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除当天工资。

3、除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导签名后方有效，否则视为旷工。

4、工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整，但须到办公室管理部门核准、备案。

五、迟到（早退）

1、超出正常规定上班时间到达（以打卡时间为准）视为迟到；员工非工作需要提前下班的视为早退。

2、迟到时间10—30分钟的，每次扣款20元；超过30分钟的，以打卡机记录的时间计算，扣除半天工资（项目部以准确上班时间为主，没有预留弹性时间）。

3、因公务关系而迟到（早退）者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到（早退）处理。

4、因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按请假处理。

六、旷工

1、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。

2、员工无故旷工1天，扣除当天工资，另扣款10