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电子商务研究报告（3篇）

电子商务研究报告（精选3篇）

电子商务研究报告篇1

电子商务实际上是利用计算机技术、网络技术和电信技术，实现整个业务(买卖)过程的电子化、数字化和网络化。电子商务也是这样解释的，指的是以互联网为工具，使买卖双方不见面的各种商业贸易活动。

电子商务是在法律允许的范围内，以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子手段进行商务活动的过程。

电子商务作为现代服务业中的一个重要行业，有“朝阳产业，绿色产业”说，用“三高”“三鑫”的特点。“三高”即人力资本含量高、技术含量高、附加值高；“三鑫”指的是新技术，新格式，新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一；是对电子商务核心价值链的总结。电子商务产业具有市场全球化、交易连续性、低成本和资源密集型的优势。

电子商务可以根据不同的参与者和客户分为多种形式，但目前主要是B2B、B2C和C2C形式，B2B是最重要的应用形式。按交易主体可分为卖方控制型、买方控制型和中性第三方控制型。

全球电子商务发展概述

纵观全球电商市场，不同地区发展不平衡，呈现美国、欧盟、亚洲“三脚架”情况。

美国是世界上最早发展电子商务的国家，也是电子商务发展最成熟的国家。它一直引领着全球电子商务的发展，是全球电子商务成熟发达的地区。欧盟电子商务的发展起步晚于美国，但发展迅速，成为全球电子商务的领先地区。亚洲作为电子商务发展的后起之秀，市场潜力巨大，但近年来发展速度和份额并不理想，是全球电子商务可持续发展的领域。

中国电子商务发展概况

1.中国电子商务的现状

2.中国电子商务的发展呈现出典型的块状经济特征，东南沿海是相对发达地区，北部和中部是快速增长地区，西部相对落后。

3.中央政府促进电子商务发展的政策

4.中国电子商务的发展趋势

(1)电子商务发展环境将不断改善，发展势头将持续增强。

(2)电子商务应用将达到新的广度和深度。

(3)电子商务与产业发展的深度融合不断增强，加速形成新的经济竞争趋势

(4)电子商务服务业蓬勃发展，逐渐成为国民经济新的增长点

(5)移动电子商务正在成为电子商务的一个新的应用领域

5.中国电子商务发展中的问题

(1)区域发展不平衡。

(2)中小企业电子商务发展仍然滞后。

(3)信用体系建设不完善。

(4)虚拟市场缺乏远程管理。

(5)电子商务税收缺乏相应的解决方案。

(6)物流支撑体系仍需完善。

(7)电子商务人才匮乏。

电子商务与传统商务的区别和联系

电子商务利用网络技术整合了传统商务活动中物流、资金流、信息流的传递方式，企业通过全球信息网、内网或外网直接将重要信息与分布在世界各地的客户、员工、经销商和供应商联系起来，从而创造出更具竞争力的商业优势。

此外，与传统的商业活动相比，电子商务具有以下特点:交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明。

电子商务研究报告篇2

实施方案实施背景：

对于目前大多数企业销售部门还处于手工管理阶段，面对几乎成爆炸性状态展现的营销业务数据，很难达到企业与客户、企业内各部门之间信息的快速传递；很难达到快速响应市场、快速生产、抓好售后服务，全面提高企业各部门的业务管理水平；现代企业面临着日益激烈的市场竞争，充分利用信息技术来构架适应市场和客户快速变化的新型销售体系，使企业从市场激烈的竞争中脱颖而出。网络化销售管理系统是全Internet通信连接的网络化大型销售管理系统。各销售分支机构通过Internet与企业总部实时连接，为企业管理分布全国的销售网点，提供了一个功能强大、成本低廉、操作简便的实时销售管理解决方案。

用户需求：

☆面对手工管理难以解决的上述诸多问题，企业迫切需求通过建立计算机管理信息系统，借助计算机先进的工具及管理思想来优化企业资源，充分利用协作单位的强势项目及成熟项目为已所用，达到信息共享；并借助软件的先进思想来带动企业整体业务管理水平，特别是分销管理水平；用提高管理、降低成本、创造效益来迎接市场的挑战；

☆企业需要借助借助计算机管理系统来规范自己复杂的销售业务，特别是对销售环节的业务流程、业务处理、信息传递要加以改进；使企业间的分销流程更加简捷实用、业务处理快速准确、业务间信息传递畅通，真正达到资源共享，提高效率，快速响应市场；

☆上信息化已不是大型企业的专利需求，而中小型企业也迫切需要建立自己信息系统，在资金有限、管理基础相对较低情况下，企业会以先解决企业的瓶颈问题入手，对ERP项目采取分步实施；最先解决企业业务信息的互补问题，是使企业在不改变目前状况的前提下，最快的提升企业业务的唯一解决方案。

☆企业虽分步实施ERP的解决方案，但要求产品有比较好的管理扩展