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美容院规章制度三份

美容院规章制度（一）：

一、个人形象规定

1、言谈举止大方得体、待客热情友好、声音温和亲切，做到“顾客至上”。

2、不管男女员工，必须具有“形象好、气质佳”这个最基本规定，并有必须的化妆基础，每日上班期间着行业淡妆，男士头发“前不遮眉、后不压领”，女士不能染颜色奇异的发型，可留披发，护理人员不能留长指甲。

3、做到不问询顾客任何有关个人信息的有关资料，如年龄、体重、职业、收入及家庭等。

4、与顾客交流，必须做到面带微笑、眼睛时刻注释客户，不能眼神游离、口齿不清，并不对客户的身体缺陷、装饰穿着及言谈举止做任何评价，平等看待每一位客户。

5、上班期间不管是外出拓客还是当值做产品推广、护理等，都必须着工装，并佩戴统一下发的发饰和工牌等，时刻坚持仪容仪表得体，衣物不能留有食物、水渍等。

6、上班期间不能佩戴首饰，如戒指、手镯等，女士可根据工装特点及个人妆容搭配项链或耳钉作为佩饰，但不能过于艳丽、夸张。

7、员工在店内上班时不能心不在焉、对着顾客打哈欠、掏耳朵，并时刻坚持口气清新。

8、不容许在工作岗位吃零食、扎堆聊天，干与工作无关的事情。

二、员工工作规定

1、爱岗敬业、乐于奉献。准时上下班，不迟到、不早退，不无端旷工，请假应当考勤规定提前3天提出并办理请假手续，紧急事件请假应在第一时间内报备至直属领导处。

2、工作场所不容许会见除顾客之外的闲杂人员，更不准将除顾客之外