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物业三级练习卷附答案
1.公文用纸采用国际规范（）型纸。
A4
B4
C、A5
D、B5
【正确答案】：A
2.信息传递的要素不包括（）。
A、信源
B、反馈
C、信道
D、信宿
【正确答案】：B
3.同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（）承办周期时效期限可不同。
A、复印工作，紧急情况和日常情况
B、归档工作，秘书处和生产车间
C、客户投诉，电话投诉和信件投诉
D、电子邮件，中级秘书和初级秘书
【正确答案】：C
4.办公室工作的重要地位取决于它的()。
A、职能
B、角色
C、作用
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