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2024年企业下半年工作计划

上半年，物业管理公司在后勤集团的领导下，禀承集团“服务育

人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了工作任务。____年，

是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工

作继往开来的新的一年。下半年我公司工作重点主要有以下几个方

面：

一、做好日常工作

认真____执行集团倡导的ISO9000族贯标工作，做好日常工作，

提高公司服务质量。这对于物业管理公司来说有一定难度，公司管辖

范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时

随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学

校、为集团争光。

二、整顿干部队伍

物业管理公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之

初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部

能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年

会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工

为基层领导。

三、合理规划部门

公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地

方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第____点

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对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，

分别是____管理部、____管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

四、积极推动“拨改付”

“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的，从目前____

的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司

____公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定

使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问

题，“零修”的定义是什么，维修范围多大？界限怎么分？现在还没

有明确的说明。

而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快

修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我

们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进

退两难。所以，有必要积极推进“拨改付”，做到各负其责、各尽其

职，彻底避免推诿现象的发生。

五、进行定编、定岗、减员增效

考虑到物业管理公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把

年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据

重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。

六、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训

在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们公司恐怕是最低

的，因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。

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但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“能创收一元钱，就决

不创收一毛钱”，尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体

办法有：

1.开展家政业务。物业管理公司队伍中，很大一批是保洁员，也有

很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起，比较

符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。

2.办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。

3.花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房，现只是为会议提供花

卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源，在花房现有规模能承受的基

础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地

方，其一是做好服务，另一方面也能创收。

4.承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接，另外是

受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协议，适当的在

校内承接力所能及的小型绿化。

5.增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物业管理公

司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币式洗衣机;另一个

是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿饮水。这样，不仅方便

学生日常生活，还能为公司创收。除此之外，我们公司领导班子集思

广益，努力在为学生服务方面下功夫，尽量做到社会效益与经济效益

两丰收。

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除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，

准确分析物业管理公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意

识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地