2023百度生成式AI浪潮中的增长新范式.docx

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part01长效经营,势在必行

用户:回归理性消费高卷入决策,主动搜索愈发不可或缺

企业:流量见顶,获客成本攀升,企业主动探索长效经营

技术:生成式AI带来服务经营新范式,企业积极拥抱新营销

百度:长效经营破局困境,助力企业收获营销新增长

part02主动经营,互利共赢

百度营销生成式AI下的长效经营全景图经营机制:商家等级体系

经营阵地:智能站店商家BOT

经营能力:AI内容全域分发AI工具服务获客私信评价经营

part03优秀案例指引长效经营实践

「长效经营」综合案例「具体能力」案例

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报告说明本报告基于以下真实调研数据撰写

网民问卷调研

网民问卷调研

l调研目的:

了解互联网用户消费行为趋势,以及消费决策过程中的触媒习惯和影响要素

l调研方式:在线问卷

l调研目标贴合中国网民行为及画像结构:

①平均每日手机上网时长≥3小时的网民(不低于中国网民每日平均上网时长)

②男女比例=1:1(贴合网民性别结构)

③覆盖18岁以上各年龄段人群(贴合网民年龄结构)

④覆盖各线级城市(贴合网民城市线结构)

商家调研

商家调研

l调研目的:

了解商家互联网广告投放现状\对营销技术趋势的研判\营销平台及工具使用体验,以及对长效经营的理解和态度。

l调研方式:在线问卷/深度访谈

l调研商家覆盖各行业且重视网络营销,被访者对网络营销有深刻认知:

①覆盖建筑装饰\商务服务\教育培训\心理咨询\房产家居\生活服务\整形美容\社会公共\机械设备\医疗服务\招商加盟\化工能源等十余个主流行业商家

②覆盖不同规模企业,其中小微企业占比更多

③被访者均为相应量级企业中负责营销推广投放的决策人,或者营销推广的关键参与者,非常熟悉公司的营销推广投放规划和具体工作内容

④被访者均为所在企业中层及以上管理职位,如营销总监等

⑤被访者所在企业过去—年线上营销预算在总营销预算占比不低于30%

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营销专家调研

营销专家调研

l调研目的:

了解互联网营销最新趋势,听取专家对于“生成式AI”以及“生成式AI下的互联网营销”的看法

l调研方式:深度访谈

l调研专家深耕营销领域,对生成式AI及网络营销具备深刻见解:

①在某—具体营销领域取得—定研究成果,如著作等

②在网络营销领域具备—定的知名度,包括个人及成果等

③对“生成式AI”这—新兴事物有独到理解,并能结合网络营销产出观点

④在知名大学\头部互联网公司担任相关岗位,如大学教授\网络公司营销顾问等

百度寄语

王凤阳

百度集团副总裁

移动生态商业体系负责人

百度文心—言率先向全社会全面开放,生成式AI在引领各行各业的变革。百度营销基于文心大模型正在持续重构自身商业产品,帮助商家在智能化满足用户更高维需求的同时,共同探索生成式AI下的长效经营新范式,真正实现企业营销层面的“AI人人可用”。

百度营销智能商家经营平台,作为企业长效经营阵地,持续与时俱进\驱动创新,更好地服务企业客户稳健成长与发展。智能商家经营平台通过商家等级体系,为企业提供明确的成长路径;通过生成式AI技术重构经营全链路,从阵地搭建\AIGC内容经营\私域沉淀到后链路反馈,为企业在平台上经营的每—步提供更优解;通过更领先的经营工具和组件,助力每—位商家实现“极简经营”和“智能经营”。

作为企业营销道路上的忠实伙伴,我们坚持用科技的力量开拓创新,秉承长期主义的思维笃定前行,始终为企业伙伴提供优质服务,坚实陪伴共同成长,构建未来营销的新蓝海。

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益普索寄语

冯永华

益普索(中国)咨询有限公司

用户体验与创新事业部董事总经理元宇宙研究院院长

后疫情时代消费决策变得更谨慎,决策周期也变得更长。这—现象背后反映的是大众消费诉求向产品本质的回归,整体消费观变得更有计划性和长期性。而对于广告营销内容,消费者的态度更加审慎同时又不乏有对情感共鸣的高度期待,从而也变得更为挑剔。

商家的线上营销由此面临更大的挑战。如何搭建消费者的长期关系通路,同时从理性和感性角度建立品牌忠诚度壁垒;如何进—步优化人效比,提升营销的ROI等等,都是摆在商家面前的重要课题。对于商家而言,为最大化提升营销的效率和效用,革新营销理念,建立长效经营思维势在必行。

新营销理念的践行\新营销工具的应用离不开前沿技术的支撑。生成式AI的出现和在营销平台上的应用,让我们有机会看到更具想象力的营销系统。营销平台如何通过A