仓库主管接手工作六大步骤,主管接手过程与掌舵工作事项.pdf

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仓库主管接手工作六大步骤

大纲：

1、确立流程标准体系，深入培训在职员工，建立看板化（目视化管理）文件。

2、明确岗位职责定员定岗到人。

3、建立现场问题处理机制，针对问题展开专题会议。跟踪到改善结果为止。

4、KPI量化到岗到人（突破传统绩效考核模式，跳出思维条框，建立有效绩效模式）。

5、薪酬分配体系再升级。

6、塑造团队魂魄，坚立团队文化，打造精神团队。

所有变革执行以下闭环模式：

策划改善

验证

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实施步骤细则：（以下我以全新的团队着手模式禅述）

一、收集各岗位操作流程细节；

1.作为空降式管理者很容易形成与现场细节脱节的情况发生，你无法深入开展工作，

SO前提是自己必须深入各基本操作岗位细节化的操作。

2.对于一个新的团队组须在了解各工作岗位操作细节的同时，掌握各岗位员工的在职

心态及价值定位，可通过在此过程中做出相关记录及应对处理方案并作记录。

3.通过对岗位操作细节的认知着手编制岗位细节操作流程，并反复对细节流程加以更

正和完善，对相关操作的合理性进行评估和IE评估，确认当前操作是否合理。

4.发动所有员工对本岗工作进行流程编写，达成目的：A员工对本岗认知度B工作配

合度C对待变革更新的态度D员工文案编写能力以此作为对在职员工的初步了解，并评

估其中基层管理的优秀苗子，以为下一步管理工作作准备。

5.第二轮将员工提交流程与自己所编制流程进行有效的合并整理，再次合理化流程。

6.将所有操作流程整理完毕，开展员工岗位培训（理论-实操）。为确保培训的有效性

进行调岗操作，交叉变岗，第二轮观察员工的工作服从性。并对此作出记录和对策。

7.完善看板区工作流程区域文件的张贴工作，文件须达到一看就会的效果，新人可马

上操作的效果。

补充：如仓库基础设施不完善如库位库区未划分编号，无库位号则须完成基础工作完

善库位的编号标识等工作。

二、岗位职责的制定：

在工作流程的基1.础之上生成相应岗位的职责，具体到每个职权与责任的对应关系。

评估2.各岗位流程的难易度量化工作量标配人员。

培训宣导至每3.个员工清晰的认知并作培训结果考核，修正错误的理解直至掌握。

完善4.部门三级文件《岗位职责表》的整理归档工作。

三、现场异常处理：

在1.清晰化上二步后，着手所有工作的流程运作，现场督导和修正违规操作现象，严肃

查处走捷径违规操作的行为，并作通报处理。

对2.每一项异常问题不管是否违规产生的异常问题开现场改善会议，确认责任人异常形

成原因，异常应急对应方法，及改善方法生成《异常处理报告》作长期跟踪。

对于3.非违规产生的异常，须作具体分析，重新审核已作流程图的合理性及改善空间，

对其不合理的流程及时进行更正，避免重复的错误多次发生。

4.对于已标准化流程提出异议的，及时评审和实践其最合理的操作程序。

四、建立有效的KPI考核制度：

总结上1.述上步中的所有核心问题以用KPI的指标，确定细则的可检查性，可量化性。

以岗位职2.责为基础工作流程为细节全面覆盖式的分析各环节关键点作为考核依据。

考核3.以激励为主，处罚为辅，以激发员工主动改善，主动工作为最终目标，进一步以

工作结果为导向区别员工所得；而从侧面的取得末位淘汰制的氛围。促使各大岗员工积极

向上，不断进取。

考核结果4.以周为最小总结，月为中总结，年为终总结，与优秀员工、优秀管理干部、

年终奖等挂钩。绑定员工绩效的概念，激发积极性。

五、薪酬体系升级：

重1.新评估运行的现有工资体系合理性，目前大多数制造业仓库都是月薪制先进一些的

最多就是销售量分段式的计件方式。

突破传统薪资2.模式，以调动人员积极性提升效率为目的，仿效生产或是销售的最低工

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资+全计件的模式，深挖员工潜能推动企业利益与员工利益的一致化。

在推进薪酬变