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个人销售提升计划

个人销售提升计划1

(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活

动。

__部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、

公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以

市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取

“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，

制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大

型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，

形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。继续分

层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通

过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部

要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析

其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。

对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高

客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的

基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要________。__

年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结

经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市

场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客

户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓

好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无

贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我

行的结算市场份额。__年要努力实现新开对公结算账户358001

户，结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政

所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面

开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更

大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳

税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购

工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。最好最全的免费公文，

(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优

质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质

服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三

个渠道：

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少

配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根

据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网

点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品

种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服

务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考

虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的

网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、

服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，

电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精

耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分

公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要

在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销

工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和

服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程

中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动

户率”和客户使用率深入开展“结算优质服务年”活动。要树立

以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目

标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问

题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务

模式。全面提升__部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目

标。

个人销售提升计划2

在五月，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基

础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”

的指导思想，发扬创业精神，确立工作目标，全面开展五月份的

工作。现制定工作划如下：

1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间

有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好