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空乘礼仪教程
航空服务专业
经济管理系
王好荣
航空服务是个高端服务型行业。从国际国内现有薪资
水平看,国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万
人民币以上,同时因其专业性和供应不足,其职业稳定性
得到保证。
在“十二五”期间,全国新建民用机场70多个,总数
达到230个以上。未来五年,全国将新增航空服务就业人
员24万人。
整个航空业自身也将演变成一个集民航管理、机场物
流、地面服务等多元化复式行业。航空行业这种职业化、
专业化的发展趋势对航空人才提出了更高的要求,也给会
计人才提供了更加广阔的空间。我校将严格依照业界标准
进行教育和培养,注重全面教学。
航空专业是2014年我们经济管理系的特色专业。
近一年来,在教育集团、校党委领导班子的关心和指
导下,学校和系部为航空专业的建设和发展投入了大
量的人力、物力和财力,使专业的发展朝着规范、有
序的方向发展。目前,我系已有学生108人,其中航
空服务学生18人。
本专业与中国民航管理干部学院联合办学(2+3
模式)。为了更好地吸取办学经验,加强专业建设,
力争利用3-5年的时间,把航空专业建设成为具有较
强办学实力,较高社会声誉,较好服务社会的特色专
业,现对本专业的建设和发展进行剖析。
目录
专业设置与定位
创1新人才培养模式
构建课程体系
2人才培养模式
课程内容及教学方法
3课程体系与课程结构
师资队伍建设
加4强教教学学条改件革与建创设新
保障措施及预期效果
5专业建设与改革特色
6改进措施
1.创新人才培养模式
“学做交替式”人才培养模式
与武汉天河
机场、深圳机
场、海南机场
等企业合作,
推行“学做交
替”的培养模
式
校企合作
我系航空专业与中国民航管理干部学院联合办学,推
行“学做交替式”的培养模式
“订单式”人才培养模式
学校
客运安检
•深圳机场
民航客票销售
•海南机场
与武汉天河机场、中国
候机楼服务民航管理干部学院合作,
推行“订单式”培养
•天河机场
其他就业岗位
空中保安员安检员
行李查询员
空中乘务员
售票员
广播
员贵宾室服务员
值机员
2.构建课程体系
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