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有同学拜访客户前没有做好准备工作,见客户紧张,不知所言……
为什么拜访客户效果不佳?
因为不做准备就准备失败吧,今后,咱们要做好7项工作:
1、充分市调客户。
包括客户所在行业的开展前景,公司产品定位,公司优势,行业发财案例,没有市调就没有发言权,客户喜欢和同行交流各类看法;
2、本行业知识要过关。
包括自身产品、竞品优缺点,使用本产品的消费者反应信息,多从讲故事入手;除此之外,还有对竞品的了解;
3、准备话术。
见客户前,先用《提问思维模式》提问客户常问的20个问题,写写画画到本子上,找出最正确答案,反复锤炼话术,对着镜子练习,最终形成一套属于自己的销售语言和肢体语言;
4、录音。
拜访客户要录音〔买支录音笔〕,回来做分析,看看和客户沟通时,话术有什么问题,及时纠错,而且还有时机发现客户在语言中隐藏的某些意图,或者现场忽略的某些重要信息,下次再见客户,能更好和客户沟通;
5、《麦凯66》要背熟,会用,必须做到条件反射。
只要在聊天,不知不觉的用《麦凯66》切进去,搜集客户更多的资料;
举例:\ts://mp.weixin.qq/_blank套取“客户生日、出生地及籍贯?”的方法和话术
6、聊天时,如果想更好、更快地吸引客户注意力,可以把话题引入《三大思维模式》话题的范畴,因为我们为大家准备了很多经典案例,都是用《三大思维模式》做分析,跟心灵鸡汤式的说教完全分道扬镳了,聊起来一打一个准;
备注:《三大思维模式》请认真阅读书籍《我把一切告诉你》第二集
在线阅读书籍可以查看公众号菜单栏
7、做销售思想单纯一些,心态放平缓,不要急功近利,收益更大。
利益熏心去拜访客户,就是违背《一切成交都是因为爱》的原那么,往往适得其反,会遭客户反感,即使有合作也非长久。
咱们716做销售,一直强调销售开单=人情做透+利益驱动。
人情是开单的根底,解决信任问题。客户都不信任咱们,怎么可能跟咱们合作了。
在拜访前期,一定要模糊销售意识,做好长期拿下客户的打算。咱们做事,数量级打底,客户总会被我们的真诚所打动。
首次拜访完客户,记得把客户的联系方式都要到,号码、微信、QQ、邮箱都可以,方便日后持续跟进,做客情关系。
咱们如果能做好以上7点,不管客户和自己是何种性格,拜访客户都能游刃有余,这就是随时掌握销售主动权的做法。
想掌握主动权,前期一定要做好充分准备,否那么仓促上阵,必败。
特别提醒#如果您经常用微信,可以加下我微信1371066237有问题可以多交流哈,互相学习哟~
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