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网络舆情应对与处理手册

TOC\o1-2\h\u16099第1章网络舆情概述 4

293001.1舆情的定义与特点 4

254751.2网络舆情的发展趋势 4

293121.3网络舆情的影响 5

20159第2章舆情监测与识别 5

203002.1监测技术与方法 5

150962.1.1采集技术 5

267302.1.2分析技术 5

95702.1.3存储与处理技术 6

67842.2舆情识别的关键技术 6

8382.2.1情感分析 6

194592.2.2主题识别 6

57102.2.3舆情传播分析 6

2192.3舆情预警机制的建立 6

272.3.1制定预警标准 7

133282.3.2构建预警模型 7

306572.3.3预警信息发布 7

286542.3.4预警效果评估 7

22486第3章舆情分析与管理 7

82623.1舆情数据分析方法 7

128483.1.1数据采集与预处理 7

142593.1.2情感分析 7

160243.1.3社会网络分析 7

184453.1.4聚类分析 7

255853.2舆情主题提取与演化分析 8

285283.2.1舆情主题