原创力文档酒店基本礼仪培训;目录;01;礼仪是人们在社交活动中所应遵守的行为规范和准则，是一种约定俗成的形式。;促进客人满意度;培养职业素养;02;仪容仪表规范要求;制服;;03;迎接宾客准备工作及注意事项;走在宾客前方，保持适当距离，用手示意方向，注意回头观察宾客跟随情况。;应对不同需求宾客策略;04;餐厅环境布置与氛围营造;摆放要求;;
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