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总结管理者在管理中的最大贡献就是将员工的才干转换为公司的业绩!第一部分干部培养系统培训内容知识技巧意愿良好的习惯丰富的知识正面的态度熟练的技巧干部培养系统梯队化与批量化管理模版阶梯建设储备体制与定期淘汰常规化\流程化\标准化干部的选拔核心秘诀管理与领导有效途径组织三阶层的互动高阶方针预见力创造美好人情权放心人性化天中坚方法转化力改善善恶人理责称心合理化地基层行动实行力坚持真俗人法利安心标准化人管理干部的三大能力与六大素质带要求折腾三大能力——业务能力对行业、公司、产品的热爱能力看增量敢于追求第一三大能力——管理能力213做应该做的事承担责任是走向成熟的开始自我管理:做下属的榜样4扮演好角色——任何时候都是工作01优秀销售人员做任何行业都是很顶尖的02有积极性、勤勤恳恳的员工就是敬业员工03员工提出的不合理的资源需求,应不予理睬04优秀经理强调关注过程05员工发展和提高就是帮助员工改进缺点06上级对每一个销售人员都应该平均对待07产生优秀业绩必须是按照标准方法操作08只要努力,任何工作都能做得出色09销售培训应该以激励和产品知识为核心10员工的发展是指其职务升迁做管理者敬业是由员工个人主观意愿决定的。管理的目的就是让员工尊重服从有纪律好的资源是对员工工作的奖励。经理应该和员工保持距离,不该和员工交朋友表扬往往太虚,对员工没什么效果。培训落后员工比培训优秀员工效果要好如果重视员工的意见,就应该采纳他的意见宣导公司未来愿景,是公司老板的事情工作和私人关系是两码事,工作就该公事公办销售经理的主要任务是帮助落后者达标汇总得出一个总分;分数值应该在20分—100分之间。将你所测试题目的得分全部相加记分标准:A类人群80分-100分B类人群60分-79分C类人群45分-59分D类人群20分-44分第一部分管理模式第二部分您有管理模式吗?看不见的关键?管理模式:看不见的关键造就一个优秀的企业,并不是要打败所有对手,而是形成自身独特的竞争力优势,建立自己的团队、机制、文化!——马云Q12敬业团队打造第2模块以上都不是!应该是“员工敬业度”。敬业既是一种能力,更是一种精神,每一家想靠竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业!——杰克?韦尔奇衡量一个企业健康与否的最佳指标是什么?销售额的增长?利润?市场份额?客户满意度?还是经营效率?关于企业中敬业员工/从业员工/怠工员工的状态分析敬业的员工为公司贡献的价值比不敬业员工高出4倍在全球100万名员工的测评中,得分排在前20%的单位和排在后面20%的单位的业绩对比效果是:顾客的忠诚度提高56%销售效率提高38%利润率提高27%员工的流动率减少48%业绩源泉70%的销售明星是被平庸的销售经理折磨死的第三部分员工因公司而加盟,因经理而离开!优势匹配优秀经理“经理效应”永远在舞台中央!收入-成本=利润缓冲器经理的作用:催化剂第四部分敬业团队建设的十二级阶梯敬业阶梯我的获取我的奉献我的归属共同成长Q2必需的材料和设备Q1知道工作要求Q6鼓励发展Q5主管/同事关心Q4过去7天受到表扬Q3每天做擅长做的事Q10在单位有好朋友Q9同事注重质量Q8公司的使命/目标Q7我的意见受到重视Q12有机会学习、发展Q11谈过去6个月的进步(基本需求)(管理层支持)(团队工作)(总体发展)我知道对我工作的要求吗?Q1:背景、目标、结果培养员工的全局观管理者自问:公司每位员工的工作是否都具有促进公司发展的实际意义?直达结果:确保所有人都在企业的目标上要确定告诉别人的是什么?对方理解了吗?清楚了吗?需要对方给出一个明确的理解信息,让对方用不同的方式反馈表达回来;要确认对方是否收到信息,做一个回应;对方在理解了信息之后,是否认同,是否接受?如果接受需要给出一个承诺;在接近任务完成时间时提醒对方;完成日期那天不管对方是否完成,都要给相关人员一个汇报总结。有效的沟通我有做好我工作的材料和设备吗?工作环境、硬资源与软资源资源向优秀员工倾斜经常问问:需要什么支持?Q2:在工作中,我每天都有机会做我最擅长的事吗?正向循环成功不是因为弥补缺点,而是发挥优势帮助每位员工在工作时能够达到最佳体验!促进相
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