电商行业用户画像构建与营销策略.docVIP

电商行业用户画像构建与营销策略

TOC\o1-2\h\u7865第1章电商行业概述 3

311611.1电商行业的发展历程 3

189961.1.1B2B电商发展 3

139521.1.2B2C电商发展 4

45571.1.3C2C电商发展 4

130591.2电商行业的市场规模与趋势 4

150991.2.1市场规模 4

44681.2.2市场趋势 4

285061.3电商行业的主要竞争对手分析 5

277551.3.1巴巴集团 5

166061.3.2京东集团 5

288671.3.3拼多多 5

268281.3.4唯品会 5

315441.3.5小红书 5

24401第2章用户画像构建基础理论 5

272.1用户画像的定义与作用 5

63792.2用户画像构建的核心要素 6

301132.3用户画像构建的方法与步骤 6

24577第3章用户数据收集与处理 6

321383.1用户数据的来源与分类 6

134083.2用户数据采集技术 7

126073.3用户数据处理与清洗 7

100993.4数据存储与管理 8

19345第4章用户行为分析 8

90764.1用户行为数据概述 8

14734.1.1用户行为数据的定义 8

155924.1.2用户行为数据的类型 8

270034.1.3用户行为数据的重要性 8

269084.2用户行为数据的分析方法 8

102104.2.1统计分析 9

24374.2.2关联分析 9

179004.2.3聚类分析 9

315394.2.4时间序列分析 9

124404.3用户行为数据的应用场景 9

47844.3.1个性化推荐 9

81254.3.2营销活动优化 9

286784.3.3用户分群 9

93584.3.4预测用户需求 9

13245第5章用户特征提取与标签化 10

268875.1用户特征的分类与提取方法 10

94935.1.1基础特征 10

40535.1.2行为特征 10

68585.1.3兴趣特征 10

247025.1.4社交特征 10

171765.2用户标签体系的构建 10

25195.2.1确定标签分类 11

33035.2.2制定标签规范 11

217615.2.3标签提取与优化 11

172175.2.4标签权重设置 11

137085.3用户标签的应用与实践 11

136915.3.1精准营销 11

182875.3.2用户分群 11

229775.3.3用户画像分析 11

45925.3.4数据分析与决策 11

12515.3.5客户关系管理 11

24251第6章用户画像构建实践 11

270216.1用户画像构建的案例分析 11

119566.1.1案例一：某服装电商平台用户画像构建 11

251796.1.2案例二：某电子产品电商平台用户画像构建 12

251556.2用户画像构建的误区与挑战 12

259546.2.1误区 12

64516.2.2挑战 12

136026.3用户画像构建的效果评估 13

118696.3.1精准度 13

169026.3.2覆盖度 13

55456.3.3响应度 13

22656.3.4营销效果 13

22323第7章个性化推荐系统 13

240187.1个性化推荐系统的概述 13

308797.2个性化推荐算法与应用 13

207807.2.1基于内容的推荐算法 13

281147.2.2协同过滤推荐算法 14

3657.2.3深度学习推荐算法 14

134827.3个性化推荐系统的优化策略 14

42777.3.1冷启动优化 14

70377.3.2多样化推荐 14

240267.3.3实时推荐 14

287577.3.4个性化推荐解释 15

26397第8章电商营销策略概述 15

18638.1电商营销策略的分类与特点 15

111898.1.1价格策略 15

144288.1.2产品策略 15

190778.1.3渠道策略 15

14817