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智慧城市公共设施维护服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（服务接受方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义与术语

1.1“智慧城市”指甲方提供的包括但不限于城市照明、交通信号、环境监测等公共设施智能化服务。

1.2“维护服务”指甲方为乙方提供的智慧城市公共设施的维护、保养、故障排除等服务。

1.3“服务期间”指甲乙双方约定的服务起止日期。

第二章服务内容

2.1甲方应按照乙方的要求，为乙方提供智慧城市公共设施的维护服务。

2.1.1维护服务包括但不限于设施日常巡检、定期保养、故障排除、备品备件供应等。

2.1.2甲方应保证维护服务的质量，保证设施正常运行，降低故障率。

第三章服务期限

3.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2服务期满后，双方可协商续签合同。

第四章费用与支付

4.1乙方应按照本合同约定的费用标准向甲方支付维护服务费用。

4.1.1维护服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），按季度支付。

4.1.2乙方应在每季度首月__日前将当季度维护服务费用支付至甲方指定账户。

第五章违约责任

5.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。

5.1.1如甲方未能按照约定提供维护服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为当季度维护服务费用的__%。

5.1.2如乙方未能按时支付维护服务费用，甲方有权暂停维护服务，直至乙方支付完毕。

第六章服务质量标准

6.1甲方应保证维护服务的质量，具体标准如下：

6.1.1设施正常运行时间不低于99.9%；

6.1.2故障响应时间不超过2小时；

6.1.3故障修复时间不超过24小时。

6.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告，报告内容包括但不限于服务完成情况、故障处理情况、客户满意度等。

第七章保密与知识产权

7.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

7.1.1保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

7.1.2双方违反保密义务的，应向对方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。

7.2甲方提供的智慧城市公共设施相关技术、软件等知识产权归甲方所有，乙方不得未经甲方许可擅自使用、转让或披露。

第八章争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.1.1如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九章合同变更、解除与终止

9.1双方同意，本合同可根据双方协商一致进行变更。

9.1.1变更合同应书面签署，经双方代表签字盖章后生效。

9.2在以下情况下，本合同可被解除：

9.2.1双方协商一致解除合同；

9.2.2不可抗力因素导致合同无法履行；

9.2.3一方严重违反合同约定，经另一方书面催告后在合理期限内仍未纠正。

9.3合同解除后，双方应按照约定办理合同终止手续，并承担相应的法律责任。

第十章其他约定

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2.1补充协议应书面签署，经双方代表签字盖章后生效。

10.3本合同签订后，如遇国家政策调整，双方应按照新的政策要求调整合同内容，保证合同的合法性和有效性。

10.4本合同签订地为中国____市，适用中华人民共和国法律法规。

第十一章安全生产与环境保护

11.1甲方在提供维护服务过程中，应严格遵守国家安全生产法律法规，保证作业安全。

11.1.1甲方应对乙方人员进行安全教育和培训，保证其具备必要的安全知识和技能。

11.1.2甲方应采取有效措施，防止因维护服务过程中的作业对环境造成污染。

11.2乙方应配合甲方做好安全生产和环境保护工作，为甲方提供必要的安全防护设施和条件。

第十二章信息沟通与协调

12.1双方应建立信息沟通机制，保持密切联系，协调解决合同履行过程中的问题。

12.1.1双方应指定联络人，负责日常沟通和协调工作。

12.1.2双方应定期召开协调会议，总结维护服务情况，提出改进措施。

第十