历年中级社会工作师考试案例分析及论述题汇总.docVIP

社会工作者考试中级社会工作实务真题试题及答案

第一题(20分)

愉快山小区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口20％左右。经济健康情况都不错。除少数老人担任小区组长外，多数老人极少参加小区事务。

小区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。工人们天天都要穿过愉快山小区，来往于宿舍和工地之间。因为附近建筑工人多了，吸引了一些小商贩。最近，愉快山小区连续发生了几起入室偷窃事件。一些居民认为是外来人员大量穿行造成。有些人提议把小区靠近建筑工地大门锁上。此提议引发了很大反响。因为关乎小区安全和居民出行。社会工作者决定采取小区工作方法，发动小区老人参加处理上述问题。

问题：

1．本案例中，小区工作任务目标是什么?过程目标是什么?

2．社会工作者应该采取哪些步骤帮助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标?

3．社会工作者在帮助建立小区老人志愿者团体中能够采取哪些专业技术?

第一题：答题关键点：

1．任务目标是搞好小区治安综合治理，维护小区稳定，保持良好小区秩序，营造良好小区生活环境。

过程目标：①做好对小区外来人口登记管理；②做好小区居民安全防卫意识教育宣传工作，提升小区居民法制与安全意识；③帮助公安机关侦破入室偷窃案件，做好受害者善后安抚工作。

2．(1)联合小区保安人员与小区老人志愿者团体组员，加强对小区巡查，发觉并消除存在安全隐患。(2)加大法制宣传力度，深入小区居民家中，呼吁居民做好安全防卫工作。(3)主动与公安机关沟通联络，帮助公安机关破案，为受害者挽回损失。

3．(1)利用联合会谈方法，召集小区居民，讲解安全防卫工作主要性，加强居民间帮助与沟通。(2)以小组工作方法帮助居民学习法律与安全知识，提升法制及安全意识。(3)创伤辅导，对受害居民进行善后安抚工作，做好心理抚慰及预防。

第二题(20分)

小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。退学后，小安在精神卫生中心接收了4周治疗后出院。小安母亲提前退休后全身心地照料他，不过，小安一些社会机能仍在慢慢退化。朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向小安倍受情绪困扰，愈加缄默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，小区也没有对应康复机构。没多久，小安精神病再次发作。小安在3年内数次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。

1年后，小安病情稳定，经诊疗能够出院。他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单工作。父母为了让他愈加好地康复，准备搬到一个环境幽静，能提供康复和职业训练小区居住。

自从小安患病以来，父母一直以为压力很大，很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助，医院社会工作者准备为小安出院回家提供服务，并联络了小区社会工作者。

问题：

1．从社会支持起源看，小安康复哪些支持存在不足?

2．小安需要及家人需要分别是什么?

3．整合小安及家人需要，基于医务社会工作思绪，写出“出院计划”内容。

第二题：答题关键点：

1．(1)朋友、同学、居民冷漠与疏远，没有给予小安关心。②小区没有对应康复机构，后续康复治疗没有跟上。

2．小安需要：①治疗康复需要；②接收教育需要；③职业发展需要；④社会交往需要；⑤价值实现需要。家人需要：①能搬到一个适合小安康复治疗小区，有良好环境利于康复治疗；②有比较专业精神疾病疏导、沟通、护理技能及信心。

3．出院计划：①在治疗期间，小安父母应及时地向主治医师问询关于精神疾病护理知识，增强他们护理成功信心。②出院后，搬到环境幽静，能提供康复和职业训练小区居住。③小区工作者到小区、学校进行教育性活动，使人们能够了解小安境遇，能够给予小安足够关心与尊重。④小区提供康复治疗必要条件，加强与小安沟通交流及心理抚慰。⑤病情稳定后，对应安排一些简单小区服务工作，增强小安康复信心。

第三题(20分)

刘某，男，46岁，年幼时父母离异，跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往。刘某小时候尤其调皮，经常惹事，父亲脾气急躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲关系一直很担心，和姐姐比较贴心。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑，剥夺政治权利终生。服刑期间。刘某因表现良好数次被减刑，底假释回家，按要求接收小区矫正。

回家后，刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较担心，对刘某给家庭造成影响耿耿于怀，经常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛劳，家里经济条件不好，但还是非常关心弟弟，经常送些生活用具并帮忙洗洗涮涮。刘某以为姐姐生活不轻易，不愿给姐姐添麻烦。

现在，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在频频碰壁后，刘某怨言满腹，情绪很不稳定，在接收小区矫正早期非常抵触。社会工作者安排他定时参加小区公益劳动