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酒店行业预订管理系统开发合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

联系人：___________________

乙方（开发方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

联系人：___________________

第一章项目概述

1.1项目名称：酒店行业预订管理系统开发项目

1.2项目目标：乙方根据甲方需求，开发一套符合酒店行业需求的预订管理系统，实现房间预订、客户管理、订单处理等功能，提高甲方酒店的管理效率和服务质量。

1.3项目期限：自合同生效之日起，至项目验收合格之日止。

第二章乙方责任

2.1技术支持

2.1.1乙方应按照甲方需求，提供专业、高效的技术支持，保证项目开发顺利进行。

2.1.2乙方应保证系统具备良好的稳定性、安全性、可扩展性，满足甲方业务发展需求。

2.2项目管理

2.2.1乙方应设立专门的项目管理团队，负责项目的实施和协调。

2.2.2乙方应按照项目计划，保证项目按期完成，并保证项目质量。

2.3培训与支持

2.3.1乙方应向甲方提供系统操作培训，保证甲方员工能够熟练使用预订管理系统。

2.3.2乙方应提供一年的免费技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

第三章甲方责任

3.1提供需求

3.1.1甲方应向乙方提供详细的项目需求，包括功能需求、功能需求等。

3.1.2甲方应保证提供的项目需求真实、准确，如有变更，应及时通知乙方。

3.2配合乙方工作

3.2.1甲方应积极配合乙方完成项目开发，提供必要的协助。

3.2.2甲方应按照乙方要求提供相关资料，保证项目顺利进行。

第四章项目验收与交付

4.1验收标准

4.1.1乙方开发的预订管理系统应满足甲方提供的全部需求。

4.1.2系统应具备良好的稳定性、安全性、可扩展性，满足甲方业务发展需求。

4.2验收流程

4.2.1乙方完成系统开发后，应向甲方提交验收报告。

4.2.2甲方应在收到验收报告后10个工作日内完成验收。

4.3交付

4.3.1乙方应在验收合格后5个工作日内向甲方交付系统。

第五章费用与支付

5.1费用

5.1.1乙方应按照项目实际完成情况，向甲方开具发票。

5.1.2甲方应在收到发票后15个工作日内支付相应费用。

5.2支付方式

5.2.1甲方可以选择以下支付方式：

（1）银行转账；

（2）；

（3）支付。

5.2.2甲方应按照约定支付方式支付费用，保证项目顺利进行。

第六章系统维护与升级

6.1系统维护

6.1.1乙方负责在合同约定的技术支持期内提供系统的常规维护服务，包括软件更新、故障排除等。

6.1.2乙方应在接到甲方维护请求后的24小时内响应，并根据问题的紧急程度和复杂程度提供相应的解决方案。

6.2系统升级

6.2.1乙方应根据酒店行业的最新发展和技术进步，定期对系统进行升级，以适应甲方业务的扩展和变化。

6.2.2乙方应在每次升级前通知甲方，并提供详细的升级计划，包括升级内容、预计时间、可能的影响等。

第七章数据安全与保密

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取有效的数据加密和备份措施，保证甲方数据的安全性和完整性。

7.1.2乙方应建立健全的数据恢复机制，以应对可能的数据丢失或损坏情况。

7.2保密协议

7.2.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业机密、技术资料、客户信息等保密信息予以保密。

7.2.2双方应签订保密协议，明保证密期限、保密范围以及违反保密义务的责任。

第八章违约责任

8.1乙方违约

8.1.1如乙方未能按照约定时间、质量标准完成系统开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的__%。

8.1.2如乙方泄露甲方保密信息，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金额为泄露信息造成损失的__倍。

8.2甲方违约

8.2.1如甲方未能按时支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付款项的__%。

8.2.2如甲方违反合同约定，导致项目无法正常进行，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总金额的__%作为违约金。

第九章争议解决

9.1协商解决

9.1.1双方在合同执行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.2双方应在争议发生后__天内进行协商，力求达成一致意见。

9.2法律途径

9.2.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2.2诉讼费用由败诉方承担。

第十章其他条款

10.1合同修改

10.1.