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教育行业学校物业管理服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：__________________________

联系方式：______________________

乙方（受托方）：________________

地址：__________________________

联系方式：______________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本协议”是指本教育行业学校物业管理服务协议。

1.1.2“甲方”是指委托乙方提供物业管理服务的学校。

1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，提供物业管理服务的公司。

1.1.4“服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供的物业管理服务。

1.2目的

1.2.1本协议旨在明确甲乙双方在物业管理服务过程中的权利、义务和责任。

1.2.2甲乙双方应本着平等、自愿、诚实守信的原则，共同维护学校物业管理秩序。

第二章服务范围与内容

2.1服务范围

2.1.1乙方负责甲方校园内的物业管理服务，包括但不限于以下内容：

a)校园环境卫生及绿化管理；

b)校园设施设备维护保养；

c)校园安全保卫；

d)校园物业管理咨询及协调。

2.2服务内容

2.2.1乙方应按照以下要求提供物业管理服务：

a)保证校园环境卫生达到国家和地方标准；

b)定期检查、维修校园设施设备，保证正常运行；

c)制定并落实校园安全保卫措施，保证校园安全；

d)积极配合甲方进行物业管理相关咨询及协调工作。

第三章服务期限

3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

3.2在本协议有效期内，甲乙双方可根据实际情况，协商一致提前终止或延期本协议。

第四章费用与支付

4.1乙方按照本协议约定提供服务，甲方应支付乙方物业管理服务费用。

4.2物业管理服务费用为人民币____元/月，每____个月支付一次。

4.3甲方应在每次支付物业管理服务费用时，向乙方提供相应的发票或收据。

4.4甲方未按约定支付物业管理服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期支付的费用。

第五章违约责任

5.1乙方未按照本协议约定提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分的费用。

5.2甲方未按约定支付物业管理服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的____%。

5.3任何一方违反本协议，导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.4由于不可抗力因素导致本协议无法履行或部分无法履行的，受影响方应在合理期限内通知对方，并根据实际情况协商处理。

第六章物业管理服务标准及质量保证

6.1乙方应保证提供符合以下标准的物业管理服务：

6.1.1校园环境卫生标准：乙方应遵守国家及地方环境卫生法规，保证校园环境整洁、卫生，无垃圾堆积，公共区域定期消毒。

6.1.2设施设备维护标准：乙方应定期对校园设施设备进行巡检，发觉问题及时维修，保证设施设备处于良好状态，不影响正常使用。

6.1.3安全保卫标准：乙方应制定详细的安全保卫制度，保证校园安全无隐患，对于安全应立即采取应急措施，并及时报告甲方。

6.2质量保证

6.2.1乙方应设立客户服务，对甲方及师生提出的合理意见和建议，乙方应在接到通知后24小时内给予答复，并尽快采取措施解决问题。

6.2.2乙方应每季度向甲方提交一次物业管理服务报告，报告应包括服务质量、客户满意度、服务改进措施等内容。

第七章人员管理

7.1乙方应保证其工作人员具备相应的资质和技能，以满足物业管理服务的需要。

7.2乙方应对其工作人员进行定期培训，提高其服务意识和专业水平。

7.3乙方工作人员在服务过程中，应遵守甲方校园规章制度，尊重师生，维护校园秩序。

7.4乙方应建立工作人员考核制度，对工作人员的服务质量进行监督和评价。

第八章信息保密

8.1乙方应对在服务过程中获知的甲方商业秘密、个人信息等敏感信息严格保密。

8.2未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的保密信息。

8.3乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

第九章争议解决

9.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。

9.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。

9.3仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。

第十章终止与解除

10.1本协议的终止或解除应按照以下规定进行：

10.1.1任何一方违反本协议且无法纠正或在合理期限内无法纠正的，对方有权终止本协议。

10.1.2任何一方发生重大违约行为，对方有权立