2023年贵州电大春季消费者权益保护法04任务阶段性测验答案.doc

【贵州电大】[消费者权益保护法（省）]04任务阶段性测验

试卷总分:100得分:100

第1题,一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞锅盖击中头部，抢救无效死亡。后据质量检测教授判定，高压锅发生爆炸直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，能够以以下何种依据判定生产者负担责任？（）

产品存在缺点

产品买卖协议约定

产品默示担保条件

产品明示担保条件

第2题,经营者以预收款方式提供商品或者服务，应该按照〔〕提供。

约定

经营者自定要求

消费者意愿

关于法律、法规要求

第3题,消费者投诉举报专线电话是（）

12345

96315

12358

12315

第4题,甲企业售予乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上花纹实际上裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，乙商场与甲企业交涉，甲企业称这类花瓶是用于插装塑料花，裂缝不影响使用，且有特殊美学效果，拒绝负担责任。经查，消费者所述属实，以下答案中不正确是哪项（）

乙商场应予退换并赔偿损失

乙商场退换并赔偿损失后可向甲企业追偿

消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲企业直接索赔

乙商场无过失，不应该对此负责

第5题,假如你发觉自己购置奥运吉祥物是假冒，能够依照消费者权益保护法向关于部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物行为侵犯了消费者（）

自主选择权

保障安全权

公平交易权

处罚权

第6题,在新修订《消费者权益保护法》中，以下选项中，当经营者〔〕，消费者能够依法按其所支付价款三倍要求经营者赔偿其损失。

不具备产品应该具备性能而事先未作说明

所售产品包装上未注明出厂日期和保质期

谎称某国内私营企业产品为美国进口原装

出售国家明令淘汰产品

第7题,《消法》要求经营者须推行（）项义务？

15

9

14

12

第8题,某超市地下营业厅内张贴了一份用户须知，其以下哪一项违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。（）

提醒消费者注意保管好自己财物

要求用户存包

超市在必要时有权对用户所带物品进行检验

要求用户在其指定交款处付款

第9题,消费者购置经营者提供机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自接收商品或者服务之日起（）内发觉瑕疵，发生争议，由经营者负担关于瑕疵举证责任

三个月

六个月

一年

两年

第10题,我国消费者协会是什么时候成立（）

1984年12月

1985年1月

1992年1月

1993年12月

第11题,经营者提供商品或者服务，应该按照国家关于要求或者商业通例向消费者出具()，消费者索要发票等购货凭证或者服务单据，经营者必须出具

销售发票

销售凭证

服务发票

服务单据

正确答案:销售发票

第12题,以下说法中正确是哪些？()

经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应该按照消费者要求增加赔偿其受到损失

经营者对行政处罚决定不服，能够依法申请行政复议或者提起行政诉讼

对包修、包换、包退大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货，经营者应该负担运输等合理费用

拒绝、妨碍关于行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力，威胁方法，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》要求处罚

正确答案:经营者对行政处罚决定不服，能够依法申请行政复议或者提起行政诉讼

第13题,工商行政管理部门有权依据关于法律、法规对损害消费者正当权益()行为实施行政处罚

销售失效、变质商品

诽谤、欺侮、非法拘禁

对商品作引人误解宣传

对商品价格作虚假表示

正确答案:销售失效、变质商品

第14题,保护消费者正当权益责任应由国家机关来负担。

√

×

第15题,依法被关于行政部门认定为不合格商品，即使已过三包退货期，消费者也能够要求退货。

√

×

第16题,经营者搜集、使用消费者个人信息，应该遵照正当、正当、必要标准，明示搜集、使用信息目标、方式和范围，并经消费者同意。经营者搜集、使用消费者个人信息，应该公开其搜集、使用规则，不得违反法律、法规要求和双方约定搜集、使用信息。

√

×

第17题,经营者明知商品或者服务存在缺点，依然向消费者提供，造成消费者或者其余受害人死亡或者健康严重损害，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律要求赔偿损失，并有权要求所受损失三倍以下处罚性赔偿。

√

×

第18题,消费者向关于行政部门投诉，该部门应该自收到投诉之日起十五个工作日内，给予处理并通知消费者。

√

×

第19题,某消费者发觉其从某大型超市购置饼干已超出保质期4个月，要求消费者协会处理，因为未能有效处理，消费者起诉到了法院，后法院依据查明事实判令超市赔偿饼干价款三倍给消费者。法院判决符合修正后《消费者权益保护法