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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

生产运营管理复习题

一、填空题

1．生产运营是一切社会组织将对它的（投入）转化为（产

出）的过程。

2．生产运营系统是由（人）和（机器）构成的。能将一定输

入转化为特定输出的有机整体。

3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包

括（专业）技术和（管理）技术两个方面。

4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（制造性）生

产和（服务性）生产。

5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（连续性/流

程式）生产和（离散性/加工装配式）生产两种。

6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（备

货型）生产与（订货型）生产两种。

7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品

需求的预测较（难），多采用（通用）设备。

8．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、

（产量）和（重复程度）来进行的。

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

10．大量生产品种单一、产量（大）、生产的重复程度

（高）

11．组织生产过程的分工原则有二：（工艺）专业化与（对

象）专业化。

12．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（均

衡）性、（平行）性与准时性。

13．生产计划的主要指标包括（品种）、（质量）、（产

量）和产值指标。

14．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（组织）和

（控制），它包括对生产系统的设计与（运行）的管理。

15．制造企业的物料库存包括：原材料库存、（在制品）库

存、与（成品）库存。

16．MRP经历了三个发展阶段，即MRP、闭环MRP和MRPⅡ，

其中（MRP）相当于需求计算器，（闭环MRP）为计划与控制系

统，（MRPⅡ）为资源协调系统。

17．MRP的三项基本输入是主生产计划、（产品结构文件）和

（库存状态文件）。

18．综观历史，质量管理的发展大体经历了质量检验、（统

计质量控制）、（全面质量管理）三个阶段。

19．全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切

为了顾客；一切以预防为主；（全员性）；（全过程性）。

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

20．ISO9001是质量体系——（设计）、开发、（生产）、安

装的质量保证模式。

21．服务战略、（服务系统）和（服务人员）三者是形成服

务质量最重要的因素，它们构成一个服务三角形，又相对独立地

面向顾客这个中心，各自发挥着作用。

二、单项选择题

1．组织创造价值的主要环节是（B）。

A．营销环节B．生产运作环节

C．财务环节D．组织环节

2．下列生产属于加工装配型生产的是（A）。

A．汽车B．饮料

C．造纸D．烟草

3．下列生产属于流程型生产的是（D）。

A．机床B．计算机

C．家具D．纺织

4．能构成生产运作系统主体框架的要素是