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;;;;;;统计周期内所有病人接受护理的次数总和。;;分析不同季节护理工作量的变化规律，如夏季病人数量减少导致护理工作量降低。;;包括患者清洁、床位整理、病房环境等，指标完成率均达到95%以上。;患者对护士的服务态度满意度较高，平均满意度达到90%以上。;跌倒/坠床事件;;护理团队人员构成;;;;现有护理工作流程梳理;;简化流程;;通过提高护理服务质量，加强护患沟通，及时解决患者问题，提升患者满意度。;加强护士护理技能培训，提高护士护理水平，每月安排一次培训。;提升护理工作质量与效率的策略;
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