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网络游戏运营与维护管理手册

TOC\o1-2\h\u15605第1章网络游戏运营概述 5

113351.1网络游戏运营的定义与职责 5

55141.2网络游戏运营流程与关键环节 5

19207第2章游戏产品选择与评估 5

209762.1游戏产品类型分析 5

55072.2游戏产品评估指标 5

57792.3游戏产品引进策略 5

29179第3章游戏版本更新与管理 5

159133.1游戏版本更新规划 5

40613.2游戏更新内容审核 5

173313.3游戏版本更新实施与监控 5

2635第4章游戏运营数据分析 5

146994.1数据分析体系构建 5

265674.2用户行为数据分析 5

72114.3游戏收入数据分析 5

10373第5章用户服务与支持 5

38645.1客户服务体系搭建 5

245525.2用户问题处理流程 5

106445.3用户满意度调查与优化 5

31532第6章游戏市场营销策略 5

45436.1游戏市场定位与分析 5

98256.2游戏广告投放策略 5

123126.3联合推广与合作伙伴关系 5

2579第7章游戏活动策划与实施 6

278897.1活动类型与主题策划 6

121167.2活动奖励设置与预算 6

120017.3活动实施与效果评估 6

1290第8章游戏安全与稳定性保障 6

187698.1游戏安全策略制定 6

63118.2游戏稳定性监控与优化 6

176188.3网络攻击与作弊防范 6

26044第9章游戏内容维护与管理 6

304439.1游戏内容更新规划 6

314939.2游戏平衡性调整 6

198299.3游戏违规处理与处罚 6

26840第10章游戏社区运营 6

455110.1社区运营策略与规划 6

1949410.2社区内容管理与推广 6

1899710.3社区用户互动与活动策划 6

8815第11章游戏合作与拓展 6

2169311.1游戏合作模式与策略 6

1390511.2游戏跨界合作案例分析 6

2759811.3游戏海外市场拓展 6

12702第12章游戏运营团队建设与管理 6

372212.1运营团队组织架构与职责 6

233512.2团队招聘与培训 6

2048112.3团队绩效评估与激励措施 6

22380第1章网络游戏运营概述 6

279401.1网络游戏运营的定义与职责 6

101131.1.1定义 6

183161.1.2职责 7

299411.2网络游戏运营流程与关键环节 7

49391.2.1运营流程 7

58921.2.2关键环节 7

14425第2章游戏产品选择与评估 8

135132.1游戏产品类型分析 8

113612.2游戏产品评估指标 8

52042.3游戏产品引进策略 9

28662第3章游戏版本更新与管理 9

254873.1游戏版本更新规划 9

293073.1.1更新周期 9

207353.1.2更新内容 10

313013.1.3更新策略 10

153423.2游戏更新内容审核 10

232243.2.1合规性审核 10

159963.2.2质量审核 10

205973.3游戏版本更新实施与监控 10

106693.3.1更新实施 10

235063.3.2更新监控 11

2668第4章游戏运营数据分析 11

297444.1数据分析体系构建 11

184564.1.1数据来源与分类 11

7544.1.2数据处理与清洗 11

123194.1.3数据分析方法 11

192224.2用户行为数据分析 11

81024.2.1用户活跃度分析 11

191454.2.2用户留存分析 12

172424.2.3用户行为路径分析 12

200754.3游戏收入数据分析 12

263304.3.1收入结构分析 12

268444.3.2收入趋势分析 12

226164.3.3用户消费行为分析 12

25356第5章用户服务与支持 12

190475.1客户