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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

电大专科《社会工作概论》分析题题库及答案（试卷号

2246）

问题：围绕材料，试分析晓丽的助人方式所体现出的社会工作的特征。

(1)助人自助①助人自助不仅是社会工作显著的特点，也是社会工作

最重要的理念之一。

②社会工作的价值前提是：人类有自我改变和自我进步的能力，因而

社会工作的最终目的是要让案主能够依赖自己解决问题，而不是一味的依

赖别人的帮助。

③社会工作致力于帮入改善自我了解和与他人的关系，让他们调动自

己和社区的资源解决个人问题。社会工作不应该是单方面的给予和单纯的

恩惠，应该注意调动案主的主动性与积极性。社会工作鼓励案主积极参与，

认清问题，找出症结所在，共同寻求解决的方案，最后与案主一同努力解

决问题。（5分）

(2)尊重人，相信人，以平等的态度对待人。

(3)重视运用社会环境资源。

社会工作不把案主的问题归结为个人的“本性不好”或道德败坏，而

是从人与环境的相互作用中理解人类的各种行为，相信个人生活环境的影

响很大，许多个人问题是由社会环境造成的。因此，社会工作在解决案主

的问题的过程中十分重视运用社会环境资源，化不利因素为有利因素，为

案主提供物质的与精神的支持，协调案主与方方面面的关系，以增强案主

的主观能动性，调动案主的潜在能力。在上述案例中，晓丽并不是单枪匹

马地对死难者家属进行劝导或说教，而是充分利用周围的环境资源。例如，

促成死难者家属之间的相互沟通，周围邻里之间的相互安慰；

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

又如，晓丽还积极行动，使家属与煤矿负责人之间能交流与协调，为

死难者家属争取合理的利益等等。（5分）

答：(1)不幸儿童的救助方式：①机构教养。②家庭寄养。③收养。

④家庭补助。

(2)残疾儿童的救助方式：①康复型的儿童社会工作②教育性的儿童

社会工作(3)问题儿童的救助方式：①预防②矫治其中只写出救助方式名

称的可以得10分。

3.结合中国社区工作实际，试对社区工作的原则进行论述。

结合我国社区工作的实际，我们认为社区工作的原则主要应包括以下

几个方面：

第二，全面发展的原则。一个社区内，成员复杂，需求的层次、需求

的种类、需求的规模各不相同，要求我们在开展社区工作时应当把社区的

需要与社区所能提供的服务结合起来，坚持全面发展。坚持经济与社会事

业的协调发展，对于社区工作来说，社会效益是主要的，考虑到我国的社

区工作起步较晚，大多数社区财力有限，政府支持也有限，必须适当的发

展社区经济以保证社区工作的需要。但是必须要坚持社区工作的公益性、

服务性的社会效益。坚持设施发展与居民互助、社区文化的协调发展。在

社区工作中不仅要注意到社区硬件设施发展的重要性，还要大立发展居民

互助服务，大力创建社区文化，增强社区居民的凝聚力和归属感。此外还

要在社区发展的同时促进社区中人的全面发展。（4分）

其一，个人生活与环境造成的问题。

其二，个人人格内在因素造成的问题。

其三，个人外部状况与内在因素共同作用造成的问题。

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

5．开展老年人社会工作应该从哪些方面着手？答：(1)开展老年社会

工作首先必须对老年人的问题、老年人的需求和身心状况等有深入的了解

才能提供有效的服务，推动老人福利事业。（2分）

(2)从老年人的需求来看，一般主要包括社会保险、生活需求、医疗

保障、老人服务、心理归属感等。怎样来满足老年人的这些需求，将是老

人社会工作发展的一个强大的驱动力。

（4分）