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洗车管理制度.pdfVIP

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英雄者,胸怀大志,腹有良策,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。——《三国演义》

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洗车管理制度

公司员工车辆日益增多,经常由于员工车辆的清

洗会影响到客户车辆交车时间的延长,同时洗车台次的增加也会影响

到洗车的质量,从而影响客户满意度并增加售后运营成本,因此制定

以下制度规范洗车事宜。

一、免费洗车只对在本厂维修的车辆、商品车、出险代步车及试乘

试驾开放,上述车辆一律凭票洗车,对无票车辆,洗车员有权拒绝清

洗。

二、严禁员工车辆在正常上班时间内交由洗车组清洗(除当天有过

有偿维修的车辆),如发现洗车票中有本公司员工的车辆(当天无有

偿维修),一律不计提成,对洗车组人员每人处以50元/车。

三、试乘试驾、商品车及出险代步车的清洗须在非忙时进行,如上

班后半小时或下班前半小时内完成。公司车辆在清洗时要遵循洗车秩

序,不得插队,清洗完毕应立即移出洗车区,不得堵塞交通。

四、对于客户来店只要求洗车的,SA有权拒绝客户的要求,但必须

做好相应的解释工作。对保养或维修车辆,客户本次未要求洗车的,

SA一律发放一张洗车票,客户可根据自己的时间自行开车来店洗车。

五、各主管、SA要严管手中的洗车票,不得随意将洗车票交于非维

修车辆的车主,发现此类情况,每次考核100元.洗车票上须注明车

牌、日期、是否维修、开票人,开票人必须是SA或钣喷主管的签字,

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英雄者,胸怀大志,腹有良策,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。——《三国演义》

否则无效,如发现假冒他人签字的行为,考核100元/次。

售后服务部宣。

为加强全局的物资管理,保证财产、物资安全和

各项工作正常运转,特制定本制度。

一、物资范围是指除建筑物、机动车以外的所有物资.包括:由本局

购买的物资、长期借用外单位的物资、与外单位交换使用的物资。

二、各种物资在购入、借入或调换使用后,应当立即办理物资入库

手续,由主管科室登记物资明细物.

三、任何单位或个人在领用物资时,应当凭领料单领取。并按单位或

个人登记物资领用明细帐。除了日常消耗的低值易耗品以外,领用物

资时应当明确实物负责人。

四、各分局自己购买或从局机关领用物资的,计入该分局的包干经

费。

五、实物负责人对物资的安全和正确使用负责.如果物资出现丢失或

非正常毁损,实物负责人应承担相应经济责任。

六、区局定期或不定期统一安排全局范围内的实物盘点。在用物资

一般每半年盘点一次,库存物资每月盘点一次。盘点后,有关单位应

向区局主管科室报送盘点表。

七、本局的工作人员(含临时工作人员),在调整工作岗位或调出本

局或辞职时,应当在区局要求的期限内清交所保管的物资。逾期未清

完毕的,以丢失论处。

英雄者,胸怀大志,腹有良策,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。——《三国演义》

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八、故意隐匿公共财产,意图据为己有的,按照财产价值不同,移

交有关部门追究行政、刑事责任.

九、各单位的领导和财务人员、物资管理人员应当严格按规定管理

办公经费和物资,加强核算,确保国家财产的安全.如因违犯管理规

定或玩忽职守造成损失,区局将依照有关规定追究当事人的责任.

一、项目部质量安全例会制度:

项目部每一周一次进行安全、质量例会和每周的班前会制度,强

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