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目录
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(十一)其他必要的内容 5
1、项目实施方案 5
(1)项目实施计划 5
1.1项目供货具体实施方案机构图 5
1.2项目实施过程说明 6
1.3供货及配送方案 10
1.4进度安排 15
1.5产品的安装调试及验收方案 17
(3)应急保障预案 21
(4)优化建议 34
3、质量保证书 36
(1)供货质量承诺 36
(2)供货质量保障措施 37
(3)产品出厂生产的质量保障措施 38
(4)外购产品和材料的质量保障措施 38
(5)现有主要产品和检测设施的保障措施 38
(6)包装、运送过程中的产品质量保障措施 39
(7)到货验收时的质量保障措施 39
(8)保存、现场存放中的货物质量保障措施 40
(9)供货过程中的货物质量保障措施 40
(10)验收、交付之前的货物质量保障措施 40
4、售后服务承诺 41
(1)产品售后服务方案 41
(2)技术及售后服务流程图 42
(3)售后服务承诺及保障措施 43
(4)售后服务保障说明 45
(5)针对本项目的培训方案免费培训 48
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(十一)其他必要的内容
1、项目实施方案
(1)项目实施计划
1.1项目供货具体实施方案机构图
1.2项目实施过程说明
1、实施计划
制定生产计划预定表,提高生产效率,缩短交货时间。
制定详细安装调试计划
合同签定以后,系统设计小组将对实施方案的技术细节进行分析、探讨,制定详细安装调试计划,包括:
1.1.1安装调试手册;
1.1.2安装调试进度安排;
1.1.3安装方式;
1.1.4调试方法;
1.1.5调试工具的准备;
1.1.6安装调试环境的准备;
1.1.7技术参数手册、培训手册和安装手册;
1.1.8制定项目建设质量管理方案和措施;
2、调运
产品运输采用正规物流、快运等方法,本公司负责执行与货运公司沟通、协商,将货物送达至最终用户单位;
我方交付的所有合同货物均符合相关包装储运指示标志的规定,按照国家有关部门最新的规定进行包装,随货附带包装清单,包括设备名称、规格、型号和数量。满足长途运输、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防碎等要求,防止产品在运输过程中因碰撞导致损坏。
合同货物包装前,我方应负责按部套进行检查清理,不留异物,并保证零部件齐全。接到供货通知后,将及时安排货运公司车辆进行货物装运,在装运货物时做到轻拿轻放,严禁碰撞或划伤货物,严格清点数量,尽量避免发生差错给用户带来损失,如用敞篷车装载完毕必须绑扎牢固并加盖防雨篷布遮盖。我方认真执行产品贮存、运输规程,避免长时间燥晒,运输中注意支点位置、捆绑方法,避免货物表面划伤或被污染。根据合同产品的特点和在运输中的不同要求,我方在包装箱上醒目地标明“小心轻放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字样以相应的标记图案。我方应在合同货物包装物外表明确标注货物的仓储保管要求,包装物外表的标注应清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明确要求或采购人按我方要求进行仓储保管,合同货物在保管期间发生损坏的,我方承担由于修理或更换损坏的合同货物而发生的一切费用。若因我方车辆限制或调配原因无法运输而由买方车辆承运部分,则我方按市场价格向买方支付运输费用。
3、保险
本公司服务为产品的运输安全购买保险。
货物在运输时均办理货物保险,并督促驾驶人员必须按照运输合同规定按时将产品安全、迅速、准确无误和保质保量地运交到用户指定的卸货地点。
4、产品安装
(1)我公司保证提供经验丰富的项目团队参加到此项目的实施,整个项目进行当中应确保项目实施人员的稳定性。
(2)制定安装、测试等进度计划,与招标人共同协商制定时间表,按照合同的要求,在规定时间内完成安装任务。
(3)安装、测试所需的工具由我公司负责提供。我公司负责准备安装、测试所需的资料,并指导招标人掌握和使用这些技术资料。
(4)我公司在具备测试条件后提出完整的测试申请,包括测试方案、测试项目、测试目的等,并提供相应工具。测试的条款应与双方共同认可的技术规范一致,最终测试文件由我公司拟定,并经招标人确认。
(5)我公司有义务对招标人提出的问题作出解答。测试应进行详细记录,系统测试结束后,由是公司技术人员签字后交给招标人,作为验收依据之一。当产品运输到最终用户单位后,由本公司指派技术工程师负责现场的安装调试,保证交给最终用户的产品是可以正常使用的。
(6)设备到达
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