物业管理处主任(项目经理)考试试题.pdfVIP

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

物业管理处主任复习题

一、单项选择题

1、物业管理发源于19世纪60年月的(C)。

A德国B美国C英国D法国

2、(A)是指房子从开辟、营销到使用管理的全过程。

A物业管理B房地产C不动产D单元性地产

3、物业管理公司能够依据需要经过(A)的方法，将一些专业性较强的项目分包

给其余拥有实力的专业公司。

A承包B签署合同C两方磋商D中介

4、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理公司所收的花费要让业主和使用

人感觉(A)。

A质价符合B能够接受C价钱优惠D价钱偏低

5、物业管理波及到的法律好多，碰到的问题又十分复杂，在办理问题时应以(D)

为依照。

A公司的规章制度B业主委员会章程

C上司行政部门的指示D法律、法例

6、物业管理人员应具备的职业道德之一是(B)。

A仪表庄重，形象优秀B忠于职责，尽责尽责C体魄健康，胸襟宽广D语言流利，表达力

强

7、物业管理人员在工作中互相推委，做事拖沓，不切合(A)的职业道德要求。

A忠于职责，尽责尽责B脚塌实地，做事公正C谦逊谨慎，文明礼貌D恪守纪律，奉公

守纪

8、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒

必争，赶快干好，这表现了(A)。

A踊跃主动，讲究实效B谦逊谨慎，文明礼貌

C勤苦学习，提升素质D仪表庄重，优秀形象

9、物业管理公司办理业主或者是物业使用人投诉的部门是(B)。

A管理部B服务部C督查部D家产部

10、业主有权直接参加管理地区的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是(C

)。

A业主直接进行的B经过房地产行政部门实现的

C经过业主大会和业主代表大会实现D经过物业管理公司实现的？

11、因为物业拥有(B)，所以在建造以前一定依照政府有关部门的规划进行设计，

要考虑与四周环境协调一致。

A、稳固性B、固定性C、持久性D、多样性

12、物业管理公司是以(A)为主要经营目的。

A、经济效益B、社会效益C、安家乐业D、保值增值

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

13、物业管理公司的根本任务和基本属性是(D)

A、维修B、管理C、经营D、服务

14、物业管理的主要内容不包含(A)。

A、财务管理B、保洁管理C、环境管理D、车辆管理

15、房子装饰规划、设计由(C)进行。

A、房地产开辟商B、房地产行政管理部门C、业主和使用人D、物业管理公司

16、物业管理公司对不属于自己管辖范围的问题(A)。

A、也要给住用人以满意的回复B、不用作出回复C、一定彻底解决D、应实时向上司

报告

17、当住用人因特殊原由希翼花费买方便时，物业管理公司应创建条件知足其要求，

供给(B)。

A、普通性服务B、特约性服务C、公共性服务D、民众代劳性服务

18、物业管理公司在接受业主或者业主