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超市提升服务意识的培训.pptx

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;目;01;良好的服务意识可以使顾客感受到关心和尊重,提高顾客满意度,从而增强顾客忠诚度。;区别于竞争对手;优质的服务可以促进顾客的购买意愿,提高销售额,从而实现利润最大化。;02;诚实守信;;熟悉超市各类商品的性能、特点、使用方法等,为顾客提供专业的购物

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