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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

物业园区设备维修管理制度

一、制度背景

物业园区设备作为重要的基础设施，对园区运营和秩序起

着至关重要的作用。为保障设备的正常运行和维护园区的良好

环境，制定物业园区设备维修管理制度势在必行。

二、管理目标

本制度旨在规范物业园区设备的维修工作，确保设备的及

时维修和保养，提高园区设备的运行效率和使用寿命，提供良

好的园区服务和环境。

三、适用范围

本制度适用于所有物业园区的设备维修工作，包括但不限

于电梯、空调、照明、给排水等设备的维修。

四、维修管理流程

4.1维修申报

1.当设备出现故障时，用户应及时将故障情况报告给

物业管理处。

2.维修申报应包括设备名称、故障现象、所在位置等

必要信息，以便维修人员准确判断问题。

4.2维修工单生成

1.物业管理处收到维修申报后，将根据报修情况生成

维修工单。

2.维修工单应包括故障描述、维修地点、维修人员等

信息。

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

4.3维修派单

1.维修工单由物业管理处派发给指定的维修人员。

2.维修人员应按照工单上的信息准备维修所需的工具、

材料等。

4.4维修执行

1.维修人员按照工单要求前往维修现场进行维修。

2.维修人员应认真仔细地对设备进行检修，确保维修

质量。

4.5维修记录

1.维修人员应对维修过程进行详细记录，包括维修日

期、维修内容、使用的工具和材料等。

2.维修记录应及时上报给物业管理处，以便后续维修

工作和设备使用的参考。

4.6维修验收

1.维修完成后，维修人员应与申报故障的用户一同对

设备进行验收。

2.确认设备故障得到修复后，由用户签字确认验收。

五、维修管理要求

5.1维修人员要求

1.维修人员应具备相关维修技能和证书，并经过专业

培训。

2.维修人员应遵守工作纪律和安全操作规程，确保工

作安全。

5.2维修工具与材料管理

1.物业管理处应配备必要的维修工具和材料，确保维

修的顺利进行。

2.维修工具和材料应进行统一管理，定期检查和更新。

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

5.3维修期限要求

1.维修工时应在接到维修工单后的24小时内安排维修

人员上门。

2.对于紧急情况，维修人员应能迅速响应并及时解决

问题。

5.4故障排除和预防

1.维修人员应及时定位和排除设备故障，并提供相关

建议以预防类似故障再次发生。

2.物业管理处应定期对园区设备进行维护和检查，及

时发现隐患并进行处理。