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护士的礼仪要求

(一)护士仪容仪表服饰礼仪

1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。

2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、

胸卡。

3、着浅色(肉色或白色)袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明

显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。

4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。

5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得

过眼。男同志头发整洁，不留长发。

6、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。

7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。、

8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。

(二)护士举止礼仪

护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美。共同要求：颔

首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。

(1)站立头：微抬，目光平和，自信。肩：水平。上身：挺直收腹。双手：

自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。双足：靠拢夹角15°~20°，重心在足弓。

(2)坐头、肩、上身同站立要求。一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平

工作服后下部，轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿

上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。

(3)行走头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，

沿一直线小步前进。

(4)持物治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处，

肘关节成90°角，治疗盘距胸前方约5cm。病历卡：头、肩、上身、两腿同行走

要求。左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角。

(5)拾物头略低，两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物，直立、

右腿迈步行走。(6)开关门头、肩、上身同站立要求。身体略转，半面朝向门，

距门约40cm，一手轻带门扶手，另一手微扶门边将门轻轻开关。

(7)推治疗车肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾，治疗车距身体前

侧约30cm，两手扶治疗车左右两侧扶手，肘部自然放松，约成135°~160°角，

向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。

护士礼仪修养的重要性

1礼仪修养是护士必备的基本素质

护士的礼仪不仅反映从事护理工作人员的外在精神状态，更是内在思想素质、

道德品质、敬业精神和自身修养等深层次的体现。护理工作的服务对象是一个特

殊的群体(老、弱、病、伤、残等)，他们比正常人更加需要尊重、安慰、关心和

理解，而恰当的仪表、仪态、言行举止不仅能密切医患关系，而且对患者的康复

又起着重要的作用。因此，礼仪修养是护士必备的基本素质。

2礼仪的培养是护理工作的前提

2.1打牢敬业精神和职业道德及道德修养根基，增强责任感目前敬业精神和

职业道德仍然是影响护理人员发挥作用的首要因素。护士的道德修养、思想品质、

敬业精神直接制约其语言交际的能力并影响患者治疗的效果，决定护士对待护理

工作及患者的根本态度。作为一名合格的护士，不但要以南丁格尔为榜样，还要

以希波克拉底誓言为准则，不断地进行修身立德，自觉培养良好的职业道德观念

和敬业精神。具备了全心全意为患者服务的责任感和事业心，时时、事事、处处

为患者着想、以患者为重，才能对护理工作有高度负责的责任心，才能在工作中

自然流露出真情实感，给患者带来舒适感和安全感，才能增进护患双方之间的协

调配合，达到事半功倍的治疗效果。

2.2注重科学文化知识培养

2.2.1具有丰富的医学护理知识护理人员只有掌握了丰富的医学专业基础知

识，适应现代护理发展要求，才能熟练操作各种现代化护理设备，才能不断提高

护理技术;同时还要加强非专业科学知识和技能的学习，由专科护士向全科护士

过渡，全面提升护理人员的整体素质，从容应对各种情况的发生。

2.2.2具有扎实的科学知识和礼仪学知识作为一名护理人员，要具备心理学、

伦理学、社会学、人际沟通学等科学知识，以全面提高个人的文化素质，更好地

理解和感悟礼仪在护理工作中的重要意义。良好的护士礼仪能使护理人员在护理

实践中充满自信心、自尊心、责任心;优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、

优雅的举止，使患者在心理上得以平衡和稳定，融洽了