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MBA选人:招聘与选拔于国庆人力资源管理MBA选人:招聘与选拔于国庆人力资源管理于国庆《人力资源管理》于国庆《人力资源管理》*于国庆《人力资源管理》*人力资源管理
选人:招聘与选拔**主要内容案例讨论:波特曼酒店招聘选拔招聘**工作分析01组织:战略/文化02部门:流程/团队03岗位:技能/责任04素质模型05胜任特征06关键行为07高效/低效表现08合适人选09HypotheticalMarkovAnalysisforaRetailCompanyAnExecutive
Replacement
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OutcomesImprovedworkperformanceIncreasedInternalmotivationLowerabsenteeismandturnoverFlexibleWorkSchedulesCompressedWorkweekFlextimeJobSharingTelecommutingKeysforSuccessfulTelecommutingIdentifyjobsbestsuitedtodistancework.Selectresponsibleemployees.Establishemployeefeedbackproceduresandperformancereviewmethodsforevaluation.Establishformalizedtelecommutingprocedures.Beginaformaltrainingprogram.Keeptelecommutersinformedand“intheloop.”Recognizewhentelecommutingisn’tworking.招聘过程**填写申请表人力资源部门初次面试录用笔试背景调查人力资源部门初选工厂或团队面试健康检查/毒品试验录用决策资料来源:(美)亚瑟·W·小舍曼,乔治·W·勃兰德,斯科特·A·斯耐尔著.张文贤主译.人力资源管理(第十一版).大连:东北财经大学出版社,2001P132内外招聘比较**在华跨国公司常用招聘渠道**(摘自“中国青年职业前景与跨国公司在华战略调查”)序号招聘渠道比例1媒体广告83.3%2网络招聘80.0%3内部招聘76.7%4员工引荐73.3%5猎头公司70.0%6校园招聘63.3%7人才中介机构53.3%8参加招聘会46.7%9从竞争对手处挖人3.3%员工推荐**MasterCard的做法:员工推荐,快速兑现奖励钟点工1000美元;专业人士3000美元1995年10%;1999年40%,推荐项目达到原来的4倍。好处:员工负责任;推荐项目节约接近10倍的招聘和保留人员的成本。前提:员工队伍多样化;目前员工的士气,准确和详细工作岗位信息,
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