单位制度收录合集【职员管理篇】.docxVIP

制度模板1：公司员工形象管理制度

1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。

2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

制度模板2：考勤管理制度

一、总则

1、本办法依据《劳动法》及国家有关法律法规，结合延安城投公司实际情况制定。

2、为了建立和维护公司正常的工作秩序，规范公司的考勤工作以及员工的请假事宜，特制定本办法。

3、适用范围公司所有员工。

4、人力资源部负责考勤制度的执行与考勤的管理工作，其他部门配合执行。

二、考勤程序

1、考勤程序管理

1）员工必须严格遵守公司上、下班时间的规定。按时上、下班，不得无故矿工、迟到和早退。

2）公司实行上班签到制或打卡制。在本部上班的员工，由人力资源部组织统一签到。

3）员工须按时上班。若因公事不能按时签到者，须由本人填写《未签到说明单》（附件1）说明原因，由其所在部门主任签字，两个工作日内上交给人力资源部考勤人员。

4）每月2日前人力资源部整理好考勤表，作为工资发放的依据，遇节假日顺延。

5）员工出差、请假、休假，必须履行相关程序和手续。

三、假期的规定与流程

1、请假流程

1）员工请假必须填写《请（休）假申请单》（附件2），并在批准后交人力资源部考勤人员备案，未备案的请假无效。

2）部门经理以下员工请假一天以内由部门经理核准；一天以上，三天以内分管领导批准；请假三天以上由部门经理初核，分管领导审核，总经理批准。

3）部门经理及以上人员请假须经总经理批准。

4）员工请产假必须提前三十天向人力资源办申请。

5）凡请假员工，假期已满不能按时上班的，必须办理续假手续。超假但未办理续假手续者以旷工论处。

6）员工事假一年工作时间累计超过20天的，不得享受当年年假。

2、休假类别及相关规定

1）事假：

=1\*GB3①员工因事必须于工作日亲自办理的，应事先请假。不能事先请假的，应先电话请假，假期结束应补办相关手续。

=2\*GB3②事假为无薪假，应按实际请假时间扣减相应的基本工资。

2）病假：

=1\*GB3①因病或非因公受伤，必须治疗或休养的，应事先请假。不能事先请假的，应先电话请假，假期结束应补办相关手续。

=2\*GB3②请病假须凭区级以上医院诊断证明，一天以内（含一天）由部门经理批准；一天以上由部门经理同意，分管领导审批并执行病假待遇。

=3\*GB3③病假待遇：根据《陕西省企业工资支付条例》第三节第二十条规定，员工患病或者非因工负伤治疗期间,在规定的医疗期内,公司应当按照不低于劳动合同约定的工资标准的70%支付病假工资,但病假工资不得低于当地最低工资标准的80%。

=4\*GB3④医疗期内公司不得解除劳动关系，劳动合同到期的，公司应与该员工续签；医疗期满后如医疗结构认定该员工无法继续留任岗位的，应当由劳动鉴定委员会参照工伤与职业病致残程度鉴定标准进行劳动能力的鉴定，被鉴定为一至四级的，应当退出劳动岗位，解除劳动关系，并办理退休、退职手续，享受退休、退职待遇。

3）工伤假：

=1\*GB3①员工因工负伤，需要停止工作接受治疗的，在此期间原工资福利待遇不变。

=2\*GB3②工伤停工留薪的时间根据伤情确定，最长不超过12个月；伤情严重或者情况特殊，经市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长时间不得超过12个月。

=3\*GB3③工伤员工评定伤残等级后，停发原待遇，按国家有关规定享受伤残待遇。

4）婚假：

=1\*GB3①员工达到法定结婚年龄，持结婚证书或身份证、户口本，可享受婚假3天；达到国家规定晚婚年龄的，可享受晚婚假15天。

=2\*GB3②因对方在外地工作而需到外地结婚的酌情增计路程假。

=3\*GB3③婚假期间工资照发。

5）丧假:

员工直系亲属（配偶、父母、配偶父母、子女）去世，给予丧假3-7天；非直系亲属去世，给予丧假1天。外地酌情增计路程假；工资照发。

6）产假：

=1\*GB3①产假按《劳动法》和相关法律法规的规定给予假期：“《女职工劳动保护规定》第8