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员工职业礼仪大赛文档
CONTENTS确立目标与规则培训课程内容
01确立目标与规则
确立目标与规则比赛目的：
促进员工职业礼仪的提升，增强企业形象。比赛流程：
准备阶段、初赛、决赛等。其他注意事项：
包括服装要求、礼仪细节等。
比赛目的比赛规则:
参赛员工需符合公司礼仪标准，并展现出色的沟通和表现能力。评分标准:
评委将根据仪态、言行举止、专业知识等方面进行评分。奖项设置:
冠军、亚军、季军等奖项设立，激励员工积极参与。
比赛流程阶段时间内容准备阶段1周培训礼仪知识、准备演讲稿初赛半天口才展示、形象展示决赛1天现场沟通演练、总结发言
其他注意事项着装要求:
西装领带、淑女装裙等符合职业形象的服装。
礼仪细节:
握手姿势、眼神交流、微笑表情等细节处理。
反馈机制:
对参赛员工提供专业指导和反馈意见。
02培训课程内容
培训课程内容培训目的：
帮助员工提升职业素养，树立良好职业形象。培训时间安排：
课程内容、讲师安排等。
培训目的形象塑造:
着装仪容、仪表仪态的重要性与技巧。沟通技巧:
言行举止、礼仪用语、谈吐修养等。业务知识:
行业背景、公司业务等基础知识培训。实战演练:
模拟情景演练，提升应对能力和危机处理能力。规范问答:
学习如何用礼貌、得体的方式回答问题。
培训时间安排日期时间主题5.19:00-12:00仪容仪表培训5.313:30-16:30沟通技巧培训5.59:00-17:00业务知识培训
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