信息化设备维保方案.pdfVIP

信息化设备维保方案

一、信息化设备及系统保护服务技术方案

(一)方案：****信息化设备及系统保护服务

(二)服务范围：

*、对****当前与合同期内新购的计算机、打印机、传真机、复印

机等信息化设备(约****台)及**个***设备进行现场保护、维修

服务；

*、负责保护方所有应用系统的日常客户端的安装、保护，故障

处理(约十几个应用系统),部分系统业务数据的日常保护，辅助

我院技术科软件工程师进行部分软件系统的开发工作；

*、对现有网络布线系统的保护与新布线工作的实施，网络

系统流量分析与系统运行状态监控，保障法院所有计算机及设备

的网络畅通；实施病毒防范与网络安全保障措施，确保网络系统

与信息系统安全；负责网络配线间管理。

(三)服务要求：

*、派驻**名技术人员常驻招标方办公地点，派驻人员需提

早*个工作日进驻，熟悉工作环境。进驻前招标方将委托考试中

心对派驻人员进行有关技能考试，合格者方可进驻；

*、合同期内提供*辆保护用车，驾驶员由其中*名技术人员

兼任。

(四)保护服务时间。自合同签订之日起，为期*年半(**

个月)。

(五)服务地点：****级人民法院(彩田北路****号

)****级人民法院刑事审判区(红岭中路****号)

(六)保护方案要求：

为保证服务质量，本项目设方案最低成本价，如方案价格低

于成本价则废弃处理。成本核算根据附后(附件一)。

三、需求及技术要求(用户需求书)

(一)派驻人员资质要求：

*、文职人员*名，中专以上学历。熟悉office软件(word、excel、

powerpoint),每分钟打字**字以上，有仓库管理经验，有较强的文

字写作能力；

*、电脑保护工程师*名，大专以上学历，计算机专业毕业或者持

有计算机有关资质证书。从事电脑软硬件保护工作*年以上，有较

强的办公设备保护能力；

*、网络及网络安全保护工程师*名，本科学历，具有网络工

程师或者同级别认证证书，*年以上网络系统运行保护经验，熟

知网络布线，熟知nortel、cisco、华为网络设备的配置与保护，熟

悉病毒防范，熟悉防火墙、加密机、入侵检测等网络安全系统

设备的配置与保护，工作勤奋、踏实、细心、负责；

*、电子设备(音响)保护技术员*名，大专以上学历。从事

电器、音响设备保护工作*年以上，熟悉会议室各类电子设备(如

投影、音响、监控等)的操作与保护，持有电子设备保护有关证

书；

*、复印机维修技术员*名，要求男性，中专以上学历。从事

复印机、打印机、传真机维修工作*年以上，持有办公设备保护

有关证书。

技术人员均要求男性，**岁下列。投标方在投标时需提供该

项目**名驻点人员的工作简历、学历证书、资质证书等复印件，

加盖公章。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行有关技

能考试，合格者方可进驻

(二)保护用车要求：

为了提高保护效率，及时处理驻点的设备送修与取回、配件

采购、外出办事、节假日(休息日)设备维修保障等事宜，有**

个工作场所。**需提供保护用车*辆，车型不限(市区内限行车

辆除外),合同期内使用权归招标方，车辆停放在驻点。驾驶员

负责保管该车辆。驾驶员由驻点技术人员兼任。

(三)服务内容：

*、普查登记招标方办公自动化设备：

我**办公设备已建立了全面档案，为了保证档案的准确性，

每年对所有设备盘点*次。投标方需在合同签定之日起一个月后

增派*名以上人员，对我院(院本部及刑事审判区)办公自动化

设备进行一次普查登记，对现档案资料进行更新，提供一份全面

的系统检查报告，包含系统的设备配置、设备清单、工作状况、

工作环境等信息。未建档的设备及时登记录入资产配置管理系‘

统软件’。以上工作要求在**个工作日内完成。

普查登记任务完成后，需经招标方负责人签字确认视为完成，

并及

时更新设备档案，要求在**个日内完成录入工作。

*、应急故障排除服务：

招标方发生大规模病毒灾难、软硬件升级、大批量设备安装

调试、需大规模手工保护设备与