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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

社区卫生服务中心年度工作总结

上半年，我院社区卫生服务中心（以下简称中心）在总院

领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下，坚持“以人为

本”和“以病人为中心”的服务理念，坚持科学管理、规范服务、

强化基础、全面发展的原则，认真贯彻执行国家有关卫生工作

的方针政策，认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各

项工作，以创建“示范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫

生整顿”活动为抓手，重视和强化医疗质量、医疗安全管理，

完善措施，加强研究，提高素质，积极倡导文明、健康、向上

的医院文化，弘扬正气，努力构建和谐的工作关系和医患关系，

大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平，

为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务，社

区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将上半年工作总结如

下：

一、上半年工作概况

1、业务收入450万元，同比增长115万元，增长率

34.4%，其中医疗收入259万元，同比增长77万元，增长率

43%；药品收入191万元，同比增长39万元，增长率25.3%，

药品收入占总收入的42.23%。

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

2、事情量：1—6月份门、急诊人次；共收治住院病人

1172人次；平均住院天数约12天。体检1500余人次。

3、工作质量：医疗责任事故发生率为；医院感染率为；

法定传染病报告率为100%；床位使用率为80%，病床周转次

数11.96次/半年；处方书写合格率为97％；住院病历书写合

格率为100%；入出院诊断符合率为96%；治愈好转率为95%；

护理技术操作合格率≥95%；理论考试合格率为100%；常规器

械灭菌合格率为100%；一人一针一管一带执行率为100%；

二、医疗质量与平安管理根据年初制订的事情计划，着重

从核心制度落实，病案质量管理、科室自身扶植三个方面不断

深切：

1、严抓管理，促进各项制度落实到实处提高医疗服务能

力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真做好多发病常

见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制，保证

社区居民的基本医疗。护理部根据临床工作需要，修订并下发

了《输液反应预案及流程》、《预防压疮措施执行记录单》、

《难免压疮申请表》、《配置化疗药物的职业防护措施》等，

使护理工作的规范化管理有章可循。

2、规范病历管理，提高病历书写质量医教科、护理部每

月不定期到科室和药房抽查环节病历、处方。每月不定期到病

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

案室抽查终末病历。严格按照《陕西省医疗文书书写规范》要

求，重点督察病历书写的及时性、三级查房的书写质量、病程

记录、各种检查报告单及诊疗告知的有效正确书写，发现问题

及时整改。组织临床医务人员研究《病历书写规范》、《处方

书写质量基本标准》等，使病历质量及处方质量均较去年有所

提高，杜绝了丙级病历，护理文书合格率达到了93%，终末

病历甲级率为95%。

3、加强院内感染管理

1）、严厉执行院内感染管理领导小组制订的消毒断绝制

度。

2）、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换