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太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

网络应急预案

网络系统应急预案

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关键字网络设备清洁保养

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XXX1．

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1、应急处理小组人员及职责

为切实做好网络突发事件的防范和应急处理工作，进一步

提高预防和控制网络突发事件的能力和水平，减轻或消除突发

事件的危害和影响，确保网络与信息安全提高突发事件的应急

处置能力。

网络与信息安全应急技术协调小组职责，负责我网络与信

息安全应急预案的实施工作，对出现的紧急事件进行分类并作

相应处理，做好紧急重大、突发事件的应急处理工作。

技术应急情况联络机制运行网络应急技术联络：

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

负责人：xx-电话

技术负责人：xx-电话

技术成员：xx-电话

客户方负责人：xx-电话

主要职责：负责召集小组会议，部署工作，安排、检查落

实计算机网络系统重大事宜，协调资源。技术负责人负责计算

机网络系统应急预案的落实情况，处理突发事故技术支撑，技

术人员负责预案故障的处理，客户方负责人负责故障信息的通

告，资源的协调。

网络与信息安全应急措施：

2、应急保障

2.1数据及软件的保障

1）定时对网络设备的运行数据、配置文件和运行软件进

行备份。保证在主机发生重大故障时,可通过数据加载带进行

紧急启动。

2.2硬件保障

1）中心网络设备运行网为2套核心交换机，一主一备，

在参数配置和线路上完成备份的预备。

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

2）对路由器、交换机、终端效劳器等主要网络设备、模

块，采纳按10:1比例集中备份；一旦发生故障可立即更换备

品备件，规复网络通信。

3）对出口链路采用采用多出口负载均衡的备份方式，防

止单链路故障。（4）对已过保修期设备，为了确保主机的正

常运行，建议购买维保服务（5）对汇聚层多网络设备采用集

群系统，既协同工作又互为备份。

2.3供电保障

1）中心机房应具备双路供电；机房内XXX以并连冗余

方式连接。

2.4人员保障

1）在业务保障期间，人员按时到岗，如存在没法到岗人

员，需事先和谐好替补人员，保障在故障产生时，有足够的人

员来调配。

2）人员的组成应根据客户需求，设立卖力人、技术卖力

人、技术成员、客户卖力人等岗位人员。

2.5技术保障

1）在岗应急小组工作人员应具备相应的技术实力，具备

相应的认证和工作经验，故障产生时具备分析和解决故障的能

力。

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

2.6信息保障

1）确保信息的精确性，保证手机号、邮箱等