【大学课件】市场营销类流程化系列教材 市场营销基础.pptVIP

*******************市场营销基础市场营销是企业成功的重要基石，帮助企业了解消费者需求，制定营销策略，并通过各种手段将产品或服务推向市场。by市场营销的概念和内容定义市场营销是将产品和服务从生产者转移到消费者，满足消费者需求并创造价值的过程。内容包括市场调研、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。目标实现企业盈利，提高品牌知名度和市场占有率。营销管理过程营销管理是一个系统性的过程，需要将不同的步骤协调起来，才能实现最终的营销目标。1营销结果评估分析营销活动的成效，并根据评估结果进行调整。2营销控制对营销活动进行监控和调整，确保营销活动顺利进行。3营销实施将营销计划付诸行动，并根据实际情况进行调整。4营销计划制定制定营销目标，并确定实现目标的具体策略。5市场分析对市场环境和目标消费者进行分析，了解市场需求和竞争情况。营销环境分析宏观环境政治、经济、社会、技术、法律、文化等外部因素影响着企业营销活动。行业环境企业竞争对手、行业发展趋势、市场规模、市场增长率等因素影响营销策略。消费者环境消费者需求、购买行为、消费趋势、市场细分等因素影响着企业产品的开发和营销。消费者行为分析11.购买动机了解顾客的购买需求，例如实用性、情感价值或社会认可。22.决策过程分析消费者如何识别需求、搜集信息、评估选择和做出购买决策。33.消费行为研究消费者如何使用产品、品牌忠诚度和重复购买行为。44.影响因素识别文化、社会、个人和心理因素对消费者行为的影响。市场细分、目标市场选择和定位1市场细分将整个市场划分为不同的子市场，每个子市场都有独特的需求、特征和行为。例如，根据年龄、性别、收入、兴趣爱好等进行细分。2目标市场选择从所有细分市场中选择最适合企业资源和营销目标的市场。选择目标市场时要考虑市场规模、利润率、竞争程度等因素。3定位企业需要在目标市场上建立独特的品牌形象和差异化定位，以吸引目标客户。定位需要考虑产品特征、价值主张、竞争优势等因素。营销组合策略-产品策略产品策略概述产品策略是市场营销组合中核心元素之一。它涉及企业如何制定、设计、推出和管理产品，以满足目标客户的需求和愿望。产品策略主要考虑产品的核心价值、功能、质量、品牌、包装、服务等方面。产品策略类型企业可以根据自身情况选择不同的产品策略，例如：产品线策略产品差异化策略品牌策略新产品开发策略营销组合策略-价格策略成本定价法成本定价法以产品成本为基础，加上一定比例的利润率来制定价格。竞争定价法竞争定价法主要参考竞争对手的价格，并根据自身产品差异进行调整。价值定价法价值定价法根据产品价值和市场需求来制定价格，以满足顾客需求。需求定价法需求定价法根据市场需求的变化，灵活调整价格，以实现利润最大化。营销组合策略-渠道策略零售渠道实体店，消费者可以直接看到和购买产品。电子商务渠道电商平台，方便消费者在线购买商品。直销渠道企业直接向消费者销售产品，例如电话营销或直邮。分销渠道企业通过中间商将产品销售给消费者，例如经销商或代理商。营销组合策略-促销策略促销策略概述促销策略是指企业为促进产品或服务的销售，吸引目标客户而采取的各种宣传和推广活动。促销策略是营销组合中不可或缺的一部分，可以帮助企业提高品牌知名度、扩大市场份额、促进销售。市场营销新趋势市场营销领域不断变化，新技术和消费者行为的变化推动着新的趋势。人工智能、大数据、移动营销、社交媒体营销等都是重要的发展方向。这些趋势带来了新的营销方式和挑战，企业需要不断学习和适应，才能在竞争中取得优势。互联网和移动营销11.移动优先移动设备的普及，用户更倾向于使用手机进行信息获取和消费，营销策略需优先考虑移动端用户体验。22.个性化营销互联网和移动设备收集用户数据，可以进行精准的广告投放，实现个性化推荐，满足用户的个性化需求。33.内容为王优质的内容是吸引用户关注和互动的重要因素，需要根据用户的兴趣和需求创作有价值的内容，提高用户粘性。44.社交媒体营销社交媒体平台是重要的营销渠道，利用社交媒体平台进行品牌推广和产品营销，可以与用户建立互动，提高品牌知名度。社交媒体营销互动式沟通社交媒体平台提供双向沟通渠道，品牌可以与消费者直接互动，了解他们的需求和反馈。内容创作与传播品牌需要创作吸引人的内容，并通过社交媒体平台进行有效传播，提升品牌知名度和用户参与度。数据分析与优化通过数据分析，了解用户行为，优化营销策略，提高广告投放效率，提升转化率。内容营销与文案策划