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研究报告

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商场活动可行性研究报告

一、商场活动概述

1.活动背景

随着我国经济的持续增长和消费市场的不断扩大，零售业呈现出繁荣发展的态势。近年来，消费者对购物体验的需求日益多元化，不再局限于商品本身的购买，而是更加注重购物过程中的娱乐性、互动性和趣味性。在这样的背景下，商场活动作为一种有效的营销手段，不仅能够吸引顾客，提升商场的知名度和品牌形象，还能促进消费，为商场带来可观的经济效益。

商场活动背景的形成与我国零售市场的发展密切相关。一方面，随着电子商务的崛起，传统零售业面临着巨大的竞争压力，为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，商场纷纷加大了对营销活动的投入，通过举办各类促销活动、文化节庆、主题活动等形式，吸引顾客到店消费。另一方面，随着人们生活水平的提高，消费者对购物体验的要求也越来越高，他们渴望在购物的同时享受到娱乐、休闲、社交等多重价值。

此外，商场活动背景的形成也与消费者心理变化有关。在快节奏的生活中，人们渴望通过购物活动来放松身心，寻找乐趣。商场活动正好满足了这一需求，通过举办各类主题活动，如亲子活动、美食节、时尚秀等，为消费者提供了一个放松身心、增进交流的平台。同时，商场活动也成为了商家与消费者互动的重要渠道，有助于商家更好地了解消费者需求，提升顾客满意度。因此，商场活动在当今零售市场中具有举足轻重的地位。

2.活动目标

(1)本次商场活动的核心目标在于提升商场整体的顾客流量和销售业绩。通过精心策划的一系列促销活动和特色体验，期望在活动期间吸引更多的目标顾客群体到访，增加他们在商场内的消费频次和金额，从而实现销售收入的显著增长。

(2)活动旨在强化商场的品牌形象，通过创新的市场推广策略和高质量的活动体验，提升消费者对商场的认知度和忠诚度。通过打造具有话题性和记忆点的活动，商场希望成为消费者心中购物休闲的首选目的地，增强其在竞争激烈的市场中的差异化竞争优势。

(3)此外，活动还将致力于增强商场的社区影响力，通过组织各类互动性强、参与度高的活动，促进商场与周边社区之间的互动与融合。这不仅有助于商场更好地服务于社区居民，还能够为商场带来更多的社会正面评价，提升其社会形象和美誉度，从而为长期的市场竞争打下坚实的基础。

3.活动主题与定位

(1)本次商场活动的主题定为“欢乐购物季，共享品质生活”。这一主题旨在传达出商场致力于为消费者提供高品质购物体验的理念，同时强调活动期间的各种优惠和惊喜，让顾客在享受购物乐趣的同时，感受到生活的美好和品质的提升。

(2)活动定位为“综合性购物狂欢节”，覆盖全年龄层和多样化的消费需求。通过设置多元化的活动板块，如时尚潮流、亲子互动、美食体验等，满足不同顾客群体的喜好，打造一个全民参与、共享快乐的购物盛宴。

(3)在定位上，商场将自身定位为“城市生活中心”，不仅是一个购物场所，更是城市文化生活的重要组成部分。活动将以这一定位为核心，通过丰富的文化活动和品牌合作，展现商场作为城市生活中心的独特魅力，吸引更多消费者前来体验和参与。

二、市场分析与定位

1.目标顾客分析

(1)目标顾客群体首先包括本地居民，尤其是周边社区居民，他们通常是商场日常客流的主要来源。这部分顾客对商场周边环境和商品种类有较高的熟悉度，对促销活动有较高的敏感度，是商场销售业绩的稳定支持者。

(2)其次，目标顾客群体涵盖年轻时尚人群，他们追求潮流和品质生活，对时尚品牌和新奇体验有较高的兴趣。这部分顾客通常具有较高的消费能力，是商场高端品牌和特色体验项目的主要消费群体。

(3)此外，家庭顾客也是目标群体的重要组成部分，尤其是有小孩的家庭。这类顾客对亲子活动、儿童教育和娱乐项目有较大的需求，他们通常愿意为家庭幸福和孩子的成长投入时间和金钱。商场通过针对这类顾客群体的活动策划，可以吸引家庭消费，提升整体销售额。

2.竞争对手分析

(1)在竞争对手分析中，首要关注的是同城市内其他大型购物中心。这些购物中心通常拥有丰富的品牌资源和较高的顾客流量，它们在地理位置、品牌组合、服务设施等方面与本研究商场具有相似性。分析这些竞争对手的优势和劣势，有助于本研究商场在竞争中找到差异化策略。

(2)其次，分析的是线上电商平台。随着电子商务的快速发展，线上购物已经成为消费者的重要选择。这些电商平台在商品种类、价格优势和物流服务方面具有明显优势。本研究商场需要分析这些平台的竞争策略，以及它们如何影响消费者对实体购物的偏好。

(3)最后，关注的是周边小型商场和专卖店。这些竞争对手在特定商品领域或细分市场中具有优势，如特色商品、专业服务或便捷的地理位置。研究商场需要分析这些竞争对手的顾客群体和经营模式，以便在市场上找到自己的定位，避免直接竞争，同时发掘潜在的合作伙伴关系。

3.市场趋势分析

(1)当前市场趋