原创力文档- 1、本文档共14页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
旅游景区运营管理方案
篇一：景区营运工作方案
景区营运工作方案
为加强轿子山景区管理，完善基础设施，加快景区建设步
伐、提升旅游质量，实现景区科学发展、跨越发展、和谐发
展，进一步提高对外吸引力、综合接待能力和景区可持续发
展，根据公司战略部署，努力把轿子山景区打造成为“中国
一流、世界知名”的旅游品牌，特制定本工作方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，坚持“科学决策、统筹规划、严
格要求、协作共赢”的原则，认真贯彻国家关于景区建设管
理相关会议精神，站在建设和谐社会、和谐景区的高度，进
一步完善旅游基础设施，促进旅游资源开发利用，提高景区
管理水平，着力把轿子山景区打造成为环境优美、设施齐全、
管理规范、服务优良、健康文明的知名景区。
二、工作目标
在公司领导班子的领导下，建立健全高效的景区管理机制，
1
乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
致力于景区营运管理、工程建设、交通运输、安全保洁、游
客疏导、森林防火、应急处理等工作，确保景区实现安全有
序、高效运作、协调配合、反应快速，为把轿子山打造成为
5A级景区而不懈努力。
三、景区营运中心机构设置
景区
营运中心下设四个部门，分别为：景区营运部、工程建设部、
交通运输部、安全保洁部。
（一）景区营运部
景区经营部具体负责景区经营管理工作，为游客提供餐饮、
商务、住宿、商品销售及租赁、旅游咨询、医疗救护和后勤
保障等方面的服务。
（二）景区工程建设部
工程建设部主要负责确保景区正常运营所需的各项旅游基
础设施完好。具体负责景区工程设施、设备（道路、房屋、
栈道等）的修缮、维护；景区水电、绿化的维护保障；确保
景区及公司的设施、设备、建筑物完好，满足公司的正常运
营。
（三）景区交通运输部
交通运输部主要是负责景区内所有经营、非经营用车的管
理工作。具体负责游客接送、车辆维护、车辆调度、运输景
区采购的物资、垃圾清运以及其他运输方面的工作。
2
乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
（四）景区安全保洁部
安全保洁部主要负责景区游道、观景台、办公设施设备、
办公环境、停车场等的保洁工作。负责景区安全保卫、消防
安全、景区植被保护、停车场管理、门禁管理、应急救援等
方面的工作，维护游客的生命财产安全。
四、景区各部门工作实施方案
（一）景区营运部
（二）景区工程建设部
（三）景区交通运输部
（四）安全保洁部
篇二：旅游景区运营部管理制度
运营部管理制度
电瓶游览车管理制度
为提升景区整体配套服务水平，满足游客需要，景区实行
电瓶车免费服务。
一、领用与管理
1、电瓶车是景区固定资产，由运营部统一领出，再交由司
机负责管理。
2、电瓶车司机隶属营运部统一管理。
3、电瓶车实行“专人专车”的管理模式。
4、电瓶车钥匙一车两把，运营部留存一把，电瓶车司
文档评论（0）