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金茂物业内部培训.pptx

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    演讲人：日期：金茂物业内部培训

    目CONTENTS培训背景与目的培训内容与课程设置培训方式与时间安排师资力量与教学资源保障考核评估与成果反馈机制设计总结回顾与展望未来发展趋势录

    01培训背景与目的

    随着公司业务的不断拓展，物业管理面积逐年增加，需要更多专业人才参与管理。物业管理规模持续扩大业主对物业服务品质的要求越来越高，公司需要不断提升员工服务技能以满足业主需求。服务品质提升需求物业管理行业竞争激烈，提升员工素质是公司保持市场竞争力的重要手段。市场竞争压力金茂物业发展现状010203

    员工技能不足部分员工在专业技能、服务意识和沟通能力等方面存在不足，需要培训提升。管理层能力提升中高层管理人员

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