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在线办公软件技术服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1本协议中所用术语定义如下：

1.1.1“在线办公软件”指甲方提供的用于办公自动化、协同工作的软件系统。

1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的在线办公软件技术服务，包括但不限于软件安装、维护、升级、技术支持等。

1.1.3“用户”指甲、乙双方指定的使用在线办公软件的员工。

第二章服务内容与范围

2.1甲方承诺向乙方提供以下服务：

2.1.1提供在线办公软件的安装、配置及部署。

2.1.2提供在线办公软件的维护、升级及优化。

2.1.3提供在线办公软件的技术支持服务，包括但不限于解答用户疑问、解决技术问题等。

第三章乙方权利与义务

3.1乙方享有以下权利：

3.1.1使用在线办公软件进行办公自动化、协同工作。

3.1.2要求甲方按照本协议约定提供相关服务。

3.1.3对在线办公软件的改进建议和意见反馈。

3.2乙方应承担以下义务：

3.2.1保障在线办公软件的合法使用，不得用于违法活动。

3.2.2按照甲方的要求提供必要的资料，以便甲方提供相关服务。

3.2.3不得未经甲方同意，将在线办公软件用于第三方或进行商业性使用。

第四章服务期限与费用

4.1本协议服务期限为____年，自双方签署之日起算。

4.2乙方应按照以下方式支付服务费用：

4.2.1一次性支付：在签署本协议后____个工作日内，乙方支付甲方服务费用。

4.2.2分期支付：乙方按照以下分期方式支付服务费用：

a)在签署本协议后____个工作日内，支付服务费用总额的____%；

b)在服务期限届满前____个月，支付服务费用总额的____%。

第五章保密与知识产权

5.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场秘密等保密信息予以严格保密。

5.2乙方同意，在线办公软件的知识产权归甲方所有，乙方不得对在线办公软件进行反编译、反向工程等侵权行为。

5.3未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。

第六章违约责任

6.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的违约责任。

6.1.1甲方未能按时提供在线办公软件的安装、配置及部署服务，每延迟一天，应向乙方支付合同总金额____%的违约金。

6.1.2甲方未能及时提供在线办公软件的维护、升级服务，导致乙方业务受到影响的，甲方应承担乙方因此产生的直接经济损失。

6.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停提供本协议项下的服务，直至乙方支付全部欠款。

6.2.1乙方逾期支付服务费用的，每逾期一天，应向甲方支付逾期付款金额____%的滞纳金。

第七章不可抗力

7.1本协议任何一方由于不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议项下的义务，不视为违约，但应及时通知对方并提供相关证明。

7.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等无法预见、无法克服且对一方造成重大影响的客观情况。

7.2若因不可抗力导致本协议无法继续履行，双方应友好协商，根据实际情况调整协议内容或终止本协议。

第八章争议解决

8.1双方因本协议的签订、履行、解释或终止产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会届时有效的仲裁规则进行仲裁。

8.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第九章一般条款

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

9.3本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方代表签字盖章后生效。

9.4本协议的签订、履行、解释及终止均适用_______法律。

第十章附则

10.1本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

10.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

10.3本协议的终止不影响双方依据本协议已经产生的权利和义务。

10.4本协议签订后，甲乙双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违反法律法规的活动。

第十一章信息安全与数据保护

11.1甲方应采取合理的技术手段和管理措施，保障在线办公软件的安全性，防止数据泄露、损坏或丢失。

11.1.1甲方应建立完善的数据备份机制，