跨境电商项目运营合作协议.doc

跨境电商项目运营合作协议

合同编号：__________

甲方（运营方）：________________

乙方（合作方）：________________

一、定义及合作目标

1.1甲方：指甲乙双方共同决定，负责跨境电商项目整体运营的一方。

1.2乙方：指甲乙双方共同决定，提供商品资源及合作支持的一方。

1.3合作目标：甲乙双方为共同拓展跨境电商市场，实现互利共赢，达成以下合作目标：

2、合作内容与范围

2.1甲方负责以下事项：

2.1.1建立及运营跨境电商平台；

2.1.2负责平台的技术支持、维护及升级；

2.1.3负责平台的营销推广、客户服务及售后服务；

2.1.4负责跨境电商业务的合规审查。

3、合作期限

3.1本合作协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。

3.2合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

4、合作权益分配

4.1甲方权益：

4.1.1享有平台运营收益的____%；

4.1.2享有平台运营过程中的知识产权及商业秘密。

4.2乙方权益：

4.2.1享有平台销售商品收益的____%；

4.2.2享有商品供应过程中的知识产权及商业秘密。

5、合作责任与义务

5.1甲方责任与义务：

5.1.1保障平台的安全稳定运行，保证用户信息安全；

5.1.2提供优质客户服务，解决用户在购物过程中遇到的问题；

5.1.3按照约定时间向乙方支付商品销售收益；

5.1.4积极配合乙方进行商品推广，提高商品曝光率。

5.2乙方责任与义务：

5.2.1提供优质商品资源，保证商品质量符合甲方平台标准；

5.2.2按照约定时间向甲方交付商品，保证商品供应稳定；

5.2.3积极配合甲方进行商品推广，提供必要的宣传素材；

5.2.4保障商品知识产权，不得侵犯他人合法权益。

六、商品质量及售后服务

6.1甲方应保证平台所售商品符合国家相关法律法规及行业标准，不得销售假冒伪劣商品。

6.2乙方应保证提供的商品质量，对出售的商品承担质量保证责任。

6.3乙方应提供完善的售后服务，对消费者提出的质量问题应及时处理。

6.4若商品存在质量问题，乙方应按照国家相关法律法规及甲方平台规定，给予退换货处理。

七、价格管理及调整

7.1乙方应保证商品价格的市场竞争力，并有权根据市场情况调整商品价格。

7.2乙方在调整商品价格前，应提前通知甲方，并经甲方同意后方可执行。

7.3甲方有权对平台上的商品价格进行监管，如发觉价格异常，有权要求乙方进行调整。

八、知识产权及商业秘密

8.1乙方应保证其对提供的商品拥有合法的知识产权，不得侵犯他人的专利、商标、著作权等知识产权。

8.2双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密，应予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。

8.3双方应采取合理措施，防止商业秘密的泄露、盗用或滥用。

九、合作纠纷解决

9.1双方在合作过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合作协议的其他条款。

十、合同的变更、终止及解除

10.1双方同意，本合作协议的任何变更、终止或解除均应以书面形式作出，并由双方签署。

10.2若乙方违反本合作协议的实质性条款，甲方有权单方面终止本合作协议。

10.3在合同终止或解除后，双方仍需履行本合作协议中规定的未完成义务，并承担相应的责任。

10.4合同终止或解除后，本合作协议中的保密条款、知识产权条款及争议解决条款继续有效。

十一、合作双方的违约责任

11.1若甲方未能按照约定提供平台服务或违反本合作协议的任何条款，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同期内未履行部分金额的____%。

11.2若乙方提供的商品存在质量问题或违反本合作协议的任何条款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同期内未履行部分金额的____%。

11.3双方应按照本合作协议约定履行各自义务，如因一方违约导致合同无法履行，另一方有权要求赔偿因此造成的损失。

十二、不可抗力

12.1若因不可抗力因素导致任何一方无法履行本合作协议，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。

12.3因不可抗力导致合同无法履行的情况下，双方互不承担违约责任。

十三、适用法律及解释

13.1本合作协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

13.2对本合作协议的解释，应以中文为准，如有其他语言翻译版本，应以中文版本为准。

十四、通知与送达

14.1双方之间的任何通知或文件，应以书面形式作出，并通过邮件、快递或挂