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金融服务外包服务协议
合同编号:__________
甲方(委托方):________________
地址:__________________________
联系方式:_____________________
联系人:_______________________
乙方(受托方):________________
地址:__________________________
联系方式:_____________________
联系人:_______________________
第一章定义与术语
1.1甲方:指甲乙双方于本协议中约定的委托方,即金融服务需求方。
1.2乙方:指甲乙双方于本协议中约定的受托方,即提供外包服务的金融服务外包提供商。
1.3服务:指甲方委托乙方提供的外包服务,具体内容详见本协议附件。
1.4合同期限:指本协议所约定的服务期限。
第二章服务内容与要求
2.1乙方根据甲方的委托,提供以下金融服务外包服务:
2.1.1财务管理服务;
2.1.2风险控制服务;
2.1.3贷后管理服务;
2.1.4其他甲方指定的外包服务。
2.2乙方应保证所提供的服务符合以下要求:
2.2.1服务质量:乙方应保证提供的服务达到甲方认可的行业标准或国际标准;
2.2.2服务时间:乙方应在约定的时间内完成服务,保证服务的及时性;
2.2.3服务安全:乙方应保证服务过程中的数据安全和保密。
第三章权利与义务
3.1甲方权利和义务:
3.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查;
3.1.2甲方应及时向乙方提供所需的资料和信息;
3.1.3甲方应按时支付乙方服务费用。
3.2乙方权利和义务:
3.2.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用;
3.2.2乙方应按照甲方的委托和要求提供外包服务;
3.2.3乙方应保证服务过程中遵守相关法律法规。
第四章费用与支付
4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:
4.1.1按月支付:甲方应在每月5日前向乙方支付当月服务费用;
4.1.2按项目支付:甲方应在项目完成后15日内向乙方支付相应服务费用。
4.2乙方应按照以下方式开具发票:
4.2.1乙方应在收到甲方支付的服务费用后7日内开具相应金额的发票;
4.2.2发票内容应与实际服务内容相符。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任:
5.1.1甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停提供服务;
5.1.2甲方违反本协议导致乙方无法提供服务,甲方应承担相应责任。
5.2乙方违约责任:
5.2.1乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金;
5.2.2乙方违反本协议导致甲方损失,乙方应承担相应责任。
第六章保密与数据安全
6.1保密义务
6.1.1乙方应对在提供外包服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息及其他保密信息予以严格保密。
6.1.2保密期限自本协议生效之日起算,至本协议终止或履行完毕之日止,且在协议终止或履行完毕后仍应继续保密。
6.1.3除非法律法规要求或甲方书面同意,否则乙方不得向任何第三方泄露前述保密信息。
6.2数据安全
6.2.1乙方应采取合理措施保护甲方数据,防止数据丢失、被盗用、被篡改或遭受其他形式的侵害。
6.2.2乙方应建立完善的数据安全管理制度,定期对数据安全进行评估和审计。
6.2.3在数据传输过程中,乙方应采用加密等安全手段,保证数据传输的安全性和完整性。
第七章服务监督与评估
7.1服务监督
7.1.1甲方有权对乙方提供的外包服务进行监督,保证服务的质量和效率。
7.1.2乙方应积极配合甲方的监督工作,提供必要的资料和便利条件。
7.2服务评估
7.2.1甲乙双方应定期对服务进行评估,评估内容包括服务质量、效率、客户满意度等。
7.2.2根据评估结果,甲乙双方可协商调整服务内容、方式或费用。
第八章争议解决
8.1协商解决
8.1.1对于本协议项下发生的任何争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。
8.1.2若协商无果,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
8.2法律适用
8.2.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。
8.2.2若本协议中的任何条款与中华人民共和国的法律、法规相抵触,则该条款将按法律规定进行修改或删除。
第九章协议的修改与终止
9.1协议修改
9.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出,经甲乙双方签署后生效。
9.1.2除非另有约定,任何修改或补充均不应影响本协议未修改部分的效力。
9.2协议终止
9.2.1本协议在以下情况下终止:
9.2.1.1合同期限届满;
9.2.1.2甲乙双方达成终止协议;
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