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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

数字化工作流程调研报告

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数字化工作流程调研报告。

一、背景。

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

随着科技的飞速发展，数字化转型已成为企业发展的必然趋势。数字化工

作流程旨在通过信息技术手段优化业务流程，提高运营效率。本报告旨在调研

数字化工作流程的现状、挑战和机遇，为企业数字化转型提供参考。

二、现状。

1.流程文档化。

大多数企业已将核心业务流程文档化，但文档化程度参差不齐。有的企业

流程清晰、详细，而有的则较为模糊、不完善。

2.流程系统化。

部分企业已引入流程管理系统，实现流程的自动化和规范化。但系统部署

水平不一，有些企业只覆盖了部分流程，而有些则实现了全流程覆盖。

3.数据整合。

随着企业业务系统增多，数据分散在不同系统中。数据整合问题严重制约

了数字化工作流程的实施和优化。

4.系统集成。

由于系统异构性问题，企业内部不同系统之间无法无缝集成，导致数据孤

岛和信息壁垒。

三、挑战。

1.用户抵制。

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

数字化工作流程涉及流程调整和思维转变，容易引起用户抵制。

2.流程复杂。

业务流程往往复杂多样，数字化时需要仔细梳理和优化，过程耗时费力。

3.数据质量。

数字化工作流程依赖于数据质量，但现实中数据质量参差不齐，影响流程

执行和决策。

4.