政府公共服务智慧化建设与实施方案.docVIP

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公共服务智慧化建设与实施方案

TOC\o1-2\h\u17443第一章智慧化公共服务概述 3

276231.1智慧化公共服务的定义与特点 3

211561.1.1定义 3

280361.1.2特点 3

133281.2智慧化公共服务建设的重要性 3

198601.2.1提高治理能力 3

249561.2.2促进社会经济发展 3

196071.2.3优化公共服务供给 3

323171.2.4推动社会进步 4

66811.3国内外智慧化公共服务发展现状 4

222891.3.1国内发展现状 4

178431.3.2国外发展现状 4

17307第二章智慧化公共服务建设总体框架 4

320442.1建设目标与任务 4

175442.2建设原则与策略 5

103572.3建设内容与关键环节 5

19485第三章政务数据资源整合与共享 6

149873.1政务数据资源整合策略 6

194563.1.1数据资源梳理 6

16833.1.2数据资源整合框架 6

149673.1.3数据资源整合技术手段 7

88703.2政务数据资源共享机制 7

47253.2.1建立数据资源共享政策 7

281993.2.2构建数据资源共享平台 7

115583.2.3加强数据资源共享保障 7

162803.3政务数据安全与隐私保护 8

22753.3.1数据安全策略 8

77543.3.2隐私保护措施 8

28848第四章智慧化公共服务平台建设 8

200604.1平台架构设计 8

206544.2平台功能模块 9

271094.3平台技术选型与实施 9

10029第五章人工智能在公共服务中的应用 10

225905.1人工智能在公共服务领域的应用场景 10

161935.1.1概述 10

155565.1.2具体应用场景 10

23105.2人工智能技术选型与实施 11

1435.2.1技术选型 11

176535.2.2实施策略 11

304445.3人工智能与公共服务的融合创新 11

89575.3.1概述 11

231975.3.2融合创新方向 11

15157第六章智慧化公共服务运营与管理 12

46556.1公共服务运营模式 12

136776.1.1概述 12

235236.1.2基本概念 12

240336.1.3特点 12

179176.1.4发展趋势 12

63556.2公共服务运营团队建设 12

159966.2.1概述 12

296796.2.2意义 12

75496.2.3原则 13

193426.2.4关键要素 13

265906.3公共服务质量管理与评价 13

274806.3.1概述 13

132766.3.2内涵 13

32996.3.3方法 13

101806.3.4评价体系 13

27698第七章智慧化公共服务政策与法规 14

27907.1政策法规体系构建 14

105647.1.1政策法规制定原则 14

254527.1.2政策法规体系框架 14

100097.2政策法规实施与监督 14

122437.2.1政策法规实施保障 14

235067.2.2政策法规监督机制 15

2597.3政策法规宣传与普及 15

253007.3.1宣传普及内容 15

88037.3.2宣传普及途径 15

26912第八章智慧化公共服务项目实施与评估 15

100788.1项目实施流程与方法 16

33828.2项目评估体系与指标 16

128458.3项目风险识别与应对 17

22330第九章智慧化公共服务推广与应用 17

97069.1公共服务推广策略 17

213139.1.1政策引导与支持 17

179719.1.2宣传普及与培训 17

263429.1.3示范引领与推广 17

63749.2公共服务应用场景拓展 18

11709.2.1基础公共服务智慧化 18

170839.2.2行业公共服务智慧化 18

128419.2.3社区公共服务智慧化 18

76319.3公共服务

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