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;目;01;;在服务过程中,始终尊重宾客的文化习俗、宗教信仰和个性需求,让宾客感受到被重视和尊重。;礼宾人员应具备端庄、大方的仪表仪态,着装整洁、得体,符合企业形象。;02;宾客到达前准备工作;;;宾客离开时,主动送别,并询问是否需要帮助或送行。;03;
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